CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی عوامل موثر بر مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۴ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۳۴ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: CMMS05_039
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۵۱.۱۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۴ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۴ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عوامل موثر بر مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام

  اسفندیار محمدی - دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه ایلام.
  زهرا شیرمحمدی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، موسسه باختر ایلام

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش تعیین عوامل مؤثر بر مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام است. در این تحقیق جامعه آماری شامل مدیران عالی، میانی و عملیاتی(رؤسای شرکت های کوچک و متوسط) در شهر ایلام می باشد. با توجه به محدود بودنجامعه آماری تعداد 122 نفر از آنان به عنوان نمونه انتخاب شد. این پژوهش بر اساس هدف، کاربردی است. از نقطه نظر چگونگیجمع آوری اطلاعات، از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می باشد. برای گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد موسسه فدرال مدیریت کیفیت جامع آمریکا و پرسشنامه دوران ( 2014 ) استفاده گردید که از روایی صوری برخوردار است و برای تعیین پایایی از0) محاسبه گردید، که این ضریب از / ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. ضریب کرونباخ آلفا برای پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع( 88نظر آماری قابل قبول می باشد و دلالت بر پایائی پرسشنامه دارد. نتایج نشان می دهد همبستگی بین متغیر ارتباط سازمانی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.852 است. همبستگی بین متغیر کار تیمی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت هایکوچک و متوسط ایلام برابر با 0.814 است. همبستگی بین متغیر فرهنگ سازی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک ومتوسط ایلام برابر با 0.872 است. همبستگی بین متغیر توجه به مشتری و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.856 است. همبستگی بین متغیر مشارکت کارکنان و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با0.866 است. همبستگی بین متغیر تعهد مدیران و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.822 است.همبستگی بین متغیر ساختار سازمانی و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.866 است. همبستگی بین متغیر بهبود مستمر و مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام برابر با 0.849 است

کلیدواژه‌ها:

ارتباط سازمانی، کار تیمی، فرهنگ سازی، توجه به مشتری، مشارکت کارکنان، تعهد مدیران، ساختار سازمانی، بهبودمستمر، مدیریت کیفیت جامع

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CMMS05-CMMS05_039.html
کد COI مقاله: CMMS05_039

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
محمدی, اسفندیار و زهرا شیرمحمدی، ۱۳۹۵، بررسی عوامل موثر بر مدیریت کیفیت جامع در شرکت های کوچک و متوسط ایلام، پنجمین کنفرانس ملی علوم مدیریت نوین، گرگان، انجمن علمی و حرفه ای مدیران وحسابداران گلستان، https://www.civilica.com/Paper-CMMS05-CMMS05_039.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (محمدی, اسفندیار و زهرا شیرمحمدی، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (محمدی و شیرمحمدی، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • لامعی، ابوالفتح (۱۳۹۳)، نقدی بر جایزه ملی کیفیت ایران، ناشر ...
  • جلوداری، بهرام(۱۳۹۲)، راهنمای استقرار ممیزی مدیریت کیفیت جامعانتشارات آزاده، چاپ ...
  • ریاحی بهروز، الوانی مهدی (۱۳۹۲)، آموزه هایی برای استقرار مدیریت ...
  • پناهی، سرو (۱۳۸۸)، ارزیابی عوامل بحرانی موفقیت برای اجرای مدیریت ...
  • خنیفر، حسین و حیدرنیا، زهرا(۱۳۹۱)، رابطه بین مدیریت کیفیت جامع ...
  • کرمی، مهتاب احمدی، مریم(۱۳۹۳)، بکار گیری اصول ومفاهیم مدیریت کیفیت ... (مقاله ژورنالی)
  • جعفری، مصطفی؛ اصو لی حسین، شهریاری حسام؛ شیرازی منش، مژده ...
  • Svensson, Goran (2015) "corporate ethics in TQM: management versus employee ...
  • Caruana, albert and peter calleya(۲ _ ۱۳), the effect of ...
  • Fredriksson, Maria (2014) "experienced effects from applying TQM in societal ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۳۲۰۱
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.