بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت تغییر و تحول
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 551
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMRECONF01_027
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
چکیده مقاله:
فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی از مقوله های مهمی هستند که امروزه در حوزه مدیریت ازجایگاه ویژه ای برخوردارند و به نظر می رسد بر هم تاثیر گذار باشند. با توجه به اهمیت این موضوع وانجام پژوهش های بسیار اندک در این زمینه، این تحقیق به دنبال بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با شاخص های رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بوده است تا راهنمای عمل مدیران در موفقیت سازمان ها باشد. ازاوایل دهه 1990 تحولاتی در بخش دولتی کشورها انجام شد به گونه ای که ساختار سلسله مراتبی و بروکراتیک اداره امور دولتی، در حال تبدیل به نوعی مدیریت دولتی قابل انعطاف و کارآمد است. با بروزتغییرات، سازمان های امروزی نیز به افرادی نیازمندند که متمایلند از الزامات و تکالیف رسمی شغل خود، پا را فراتر بگذارند که به این اقدام رفتار شهروند سازمانی گویند. وجود رفتار شهروندی سازمانی باعث کاهش ونزول ترک خدمت و غیبت کارکنان می شود و کارکنانی که به شرکت متعهدند، با شرکت به مدت طولانی باقی می مانند و محصولاتی با کیفیت بالا تولید می کنند و به موقعیت شرکت بر اساس رویکردهای متنوع و مختلف کمک می کنند. سازمان ها مى توانند محیط کار را به نحوى مدیریت کنند که منجر به رضایت کارکنان و تعهد بیشتر آنها و در نتیجه آن به رضایت مشتریان انجامد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمود قربانی
دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد
سیدمحمدرضا رضوی راد
دانش پژوه دکترای مدیریت حرفه ای کسب و کار
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :