تاثیر توسعه بانکداری الکترونیک بر بهره وری منابع انسانی در بانک های ایرانی
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 529
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CONFME04_404
تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر توسعه بانکداری الکترونیک بر منابع بهره وری انسانی در بانک های ایرانی انجام شد. روش تحقیق به لحاظ روش توصیفی و به لحاظ اجرا، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است حجم جامعه ی آماری برابر 410 نفر تخمین زده شد. روش نمونه گیری نیز در این پژوهش، از نوع تصادفی طبقه ای می باشد با در نظر گرفتن حجم جامعه، در نهایت حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 199 نفر تعیین شد. برای جمع آوری داده های تحقیق ازروش کتابخانه ای شامل توزیع پرسشنامه و مصاحبه به صورت محدود استفاده شده است. شاخص های توسعه ی بانکداری الکترونیکی شامل: خودکارآمدی کامپیوتری سهولت استفاده، مرکز کنترل افراد و ترکیب سن و جنسیت در بانکداری الکترونیکی طبقه بندی شده اند و بهره وری نیروی انسانی با شاخص هایی مدل آچیو (این هفت عامل عبارتند از: توانایی، درک، حمایت سازمانی، انگیزه، سازش محیطی، اعتبار و ارزیابی و بازخورد) ارزیابی شده است. هم چنین در این تحقیق برای ارزیابی و بررسی فرضیه ها، از آزمون مدل سازی معادلات ساختاری نرم افزار لیزل نسخه 8/54 استفاده شده است. روایی تحقیق توسط اساتید خبره تایید و پایایی نیز توسط ضریب آلفای کرونباخ برابر 0/809 تایید گردید. هم چنین مقیاس اندازه گیری مورد استفاده در این تحقیق طیف پنج امتیازی لیکرت بوده است. جامعه ی آماری این تقحیق متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و هم چنین مدیران ارشد بانکی در بانک های خصوصی کشور است. در مرحله ی پایانی نیز پرسشنامه در اختیار تمام افراد از نمونه ی موردنظر قرار داده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بانکداری الکترونیک بر منابع بهره وری انسانی تاثیر دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مرضیه ابراهیمیان
کارشناس ارشد مدیریت اجر ایی
نیلوفر میرسپاسی
هییت علمی گروه م دیریت بازرگانی دانشکده مدیریت حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر