بررسی نقش عوامل سازمانی و فنی در درک بیمار در مورد امنیت اطلاعات

امنیت اطلاعات بیماران در اغلب مطالعات گذشته با استفاده از روشهای عینی مهندسی سنجیده شده است، در حالیکه برداشتها و نگرانیهای بیماران از میزان امنیت اطلاعات حساس خود، تنها با ارتقاء روشهای مهندسی حفاظت از اطلاعات کاهش نمی یابد. در این مقاله نقش برداشت بیماران از عوامل سازمانی و فنی بر درک بیمار از امنیت اطلاعات حساس در بیمارستان های وابسته به صنعت نفت مورد بررسی قرار گرفته است. این یک مطالعه توصیفی مقطعی است که روی بیماران مراجعه کننده به مراکز بهداشتی درمانی صنعت نفت شهر اصفهان انجام شده است. روش نمونه گیری براساس دسترسی به نمونه انجام شد.داده ها از 382 بیمار بوسیله یک پرسشنامه جمع آوری شد. روایی پرسشنامه با استفاده از روشهای محتوایی و تحلیل عامل تاییدی تعیین گردید و پایایی آن به روشهای آلفای کرونباخ و روایی مرکب به دست آمد. پس از آن، تجزیه و تحلیل فرضیه ها با استفاده از نرم افزار SmartPLS انجام شد. نتایج نشان می دهد که رابطه معنا داری بین برداشت بیمار از حفاظت فیزیکی و امنیت درک شده وجود ندارد در حالیکه سایر عوامل ذکر شده بر درک بیمار از امنیت اطلاعات تاثیر مثبت معناداری (در سطح 0/01) وجود دارد. بعلاوه، برداشت بیمار از آموزش پرسنل و نظارت بر رفتار پرسنل در بیمارستان، تاثیر معناداری بر برداشت آنها از رعایت اصول اخلاقی در مرکز درمانی دارد. بیمارستانها باید سیاستهای خود پیرامون پیروی از اصول اخلاقی و همچنین حفاظت فنی و فیزیکی از امنیت اطلاعات حساس بیماران و آموزش پرسنل و نظارت بر رفتار آنها جهت حفاظت از عدم افشای اطلاعات بیماران را به بیماران اطلاع رسانی کنند.

کلیدواژه ها:

محافظت از داده ها ، اخلاق حرفه ای ، اخلاق سازمانی ، آموزش ، نظارت بر رفتار پرسنل ، حفاظت فیزیکی