ویژگی ها و چالش های پرداخت مبتنی بر عملکرد در بیمارستان ها: مرور نظام مند

مقدمه: نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد در پاسخ به نیاز گذار از نظام های سنتی پرداخت متکی بر مقام و منصب به نظام هایی که بر عملکرد تاکید می کنند و به آن ها بها می دهند ، طراحی و تدوین شده است. هدف: هدف این مطالعه شناسایی ویژگی ها و چالش های پرداخت مبتنی بر عملکرد در بیمارستان ها است. روش کار: در این مطالعه جستجو با استفا ده از ترکیبات مختلف کلید واژه ها در بانک های اطلاعاتی ( Cochrane Library, PubMed, Scopus, Google scholar, Web of knowledge, SID & Magiran ) تا فوریه 2018 که در آن ها پرداخت مبتنی بر عملکرد در سطح بیمارستان بررسی شده بود ، انجام گرفت و بعد از اعمال معیارهای ورود به مطالعه، 18 مطالعه استخراج گردید. به منظور جمع آوری داده ها، از فرم استخراج داده 6 که بر اساس هدف پژوهش طراحی شده بود، استفاده شد. یافته ها: از 3048 مقاله یافته شده نهایتا 18 مقاله وارد مطالعه شدند که مهمترین ویژگی ها و چالش های پر داخت مبتنی بر عملکرد طبق مطالعات انجام گرفته عبارت بودند از: ویژگی های زمان طراحی (تعریف شفاف اندازه، نوع مشوق ها، مکانیسم های پرداخت و مشارکت خود ذینفعان)، به کارگیری (ویژگی های زمینه و روش به کارگیری) و مرحله ارزشیابی (مشخص بودن ابعاد عملکرد و سطح عملکرد و روش ارزشیابی) برنامه، از موضوعات حائز اهمیت هستند که باید در نظر گرفته شوند. مهم ترین موانع و چالش های ذکر شده، محدودیت منابع ( مالی، انسانی و فناوری اطلاعاتی) و رفتارهای غیرحرفه ای در شکل های متفاوت مثل ( دست چین کردن، انتخاب معکوس) و نبود سیستم اطلاعات یکپارچه می باشد. نتیجه گیری: برای به کارگیری موفقیت آمیز برنامه پرداخت مبتنی بر عملکرد وجود زیرساختارهای منسجم، تعهد رهبران و مدیران سازمانی و مشارکت خود ذینفعان هنگام طراحی و به کارگیری برنامه و وجود سیستم های اطلاعاتی منسجم و یکپارچه برای موفقیت آمیز بودن رویکرد پرداخت مبتنی بر عملکرد ضروری است.

کلیدواژه ها:

پرداخت مبتنی بر عملکرد ، مشوق های مالی ، بیمارستان