اخلاق در بازاریابی و تجارت الکترونیک

امروزه گسترش بازارها، تنوع محصولات و افزایش تعداد شرکتهای تولیدی، فضایی رقابتی را در بازار پدید آورده و در نتیجه شرکتها ناچار به استفاده از راهبردهایی هستند که سودآوری و ماندگاری بیشتر آنها را در بازار به ارمغان آورد. در این میان توجه بیش از حد به بقای سازمان ممکن است منجر به انحراف از اصول اخلاقی گردد. در صورتی که شرکتی بخواهد به صورت طولانی و در گذر زمان در عرصه رقابت و بازار باقی بماند، باید بتواند رضایت مشتریان را جلب کند. رضایت مشتری و مصرف کننده بیش از هر عاملی به پیوندهای اخلاقی بستگی دارد زیرا جزو مهمترین عوامل در شکل گیری انتظارات و نگرشها و مبنای بسیاری از تصمیم گیری های مالی و اقتصادی است. اخلاق حرفه ای ایجاب میکند که نه تنها کسب و کار، بلکه زیر مجموعه ی بزرگی همچون تجارت، تجارت الکترونیک، بازاریابی و تبلیغات به صورت سنتی و یا به صورت اینترنتی و مدرن نیز با اصول اخلاقی مورد قبول جامعه، هماهنگ باشد. هدف تحقیق مروری حاضر، بررسی اخلاق در بازاریابی و تجارت به صورت الکترونیکی و بیان نکات و مولفه های اخلاقی در حوزه های مذکور می باشد.

کلیدواژه ها:

اخلاق ، اخلاق کسب و کار ، اخلاق تجارت ، اخلاق تجارت الکترونیک