بررسی ارتباط تفکر سیستمی و رفتار شهروندی سازمانی در شرکت توزیع نیروی برق استان قم

امروزه غالب مدیران ارشد سازمان ها به دنبال روش های کارآمدی هستند که کارکنان را درگیر در مسائل کل سازمان سازد و ازین جهت بروز رفتارهای فرا وظیفه ای از طرف کارکنان خود را خواستار هستند. هر دو مقوله تفکر سیستمی و رفتار شهروندی سازمانی در دو سطح مختلف تفکر و رفتار، به نوعی فرانقشی بوده و ارتقاء آنها در سازمان اثربخشی مطلوبی را به دنبال دارد. ازین جهت پژوهش برای اولین بار به دنبال بررسی رابطه این دو مقوله می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحلیلی توصیفی از نوع همبستگی است و جامعه آماری آن کلیه کارکنان رسمی شرکت توزیع برق استان قم هستند. ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته تفکر سیستمی و پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی (برگرفته از کتاب دکتر مقیمی) است و با تایید روایی توسط خبرگان و سنجش پایایی بالا، مورد استفاده قرار گرفته است. نتایج حاکی است که تفکر سیستمی با رفتار شهروندی و تمامی مؤلفه های آن دارای همبستگی مستقیمی باشد. همچنین آزمون رگرسیون نشان داد که امکان پیش بینی تفکر سیستمی توسط متغیر رفتار شهروندی وجود دارد.

کلیدواژه ها:

رویکرد سیستمی ، تفکر سیستمی ، رفتار شهروندی ، مدل رفتار شهروندی ارگان و فارح