CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

مدیریت کیفیت جامع و مدیریت تحول سازمانی در بخش دولتی (مدل کاربردی ویژه مدیران کیفیت)

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۲۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۴۱۵۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۱
کد COI مقاله: CQM03_007
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۲۶.۲۴ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۲۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۵ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله مدیریت کیفیت جامع و مدیریت تحول سازمانی در بخش دولتی (مدل کاربردی ویژه مدیران کیفیت)

  بهروز ریاحی - مدیر کل سیستم های کیفیت موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، مدیر ا

چکیده مقاله:

هرچند نقش مدیریت کیفیت جامع به عنوان فرایندی موثر برای بهبود عملکرد سازمانی به اثبات رسیده است، اما ارزش آن فقط ازطریق فرایند اجرای جامع و سنجیده شناخته می شود. هدف این مقاله ترسیم جنبه های کلیدی پیاده سازی تحولات وسیع سازمانی به نحوی است که هر عامل تحولی بتواند بطور سنجیده و معقول و با موفقیت TQM را به اجرا در اورد. در واقع، TQM سیستم های گسترده برای تحول در میاس وسیع است و اصول راهنما و ملاحظات مربوط به این مقیاس تحول در این مقاله ارائه خواهد شد. به عنوان جنبه دیگری از بیان موضوع، انتظارت و ادراکات کارکنان (کارگران، کارمندان و مدیران) جمع بندی خواهد شد، تا برنامه پیاده سازی آنها را درکانون توجه داشته باشد. به طو ویژه درباره مقاومت ذهنی در برابر تحول و راههای برخور با آنها بحث خواهد گردی. این نکته اهمیت دارد که کارگزار یا عامل تحول مقاومت ها را از پیش حدس بزندو طراحی لازم را برای در هم شکستن آنها به اجرا در آورد تا فرایند تحول به دست انداز نیفتد و متوقف نگردد. در مرحله بعد ، مدل پیاده سازی ، از جمله بحثی درباره اصول اساسی و کلیدی ارائه خواهد شد. رهبری پیشنگر را به عنوان دورنمایی تراز اول برای کسانی که TQM را بنیاد می نهند. طرح می کنیم. در سالهای اخیر متن های مربوط به مدیریت و رهبری به طور مدام افزایش یافته اند و کاربردهای متکی بر یافته های پژوهشی به احتمال بیشتر در پی خواهد امد و کامیاب خواهند شد. استفاده از اصول آزموده نیز کارگزار تحول را قادر خواهد ساخت به قول معروف از صفر شروع نکند . در پی پیاده سازی اصول، بررسی اقدامات در مدیریت گذار به سیستم جدید و راههای کمک به نهادینه سازی تحول استفاده خواهد شد و بالاخره باید و نباید های متفرقه پیشنهاد خواهد گردید.

کلیدواژه‌ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CQM03-CQM03_007.html
کد COI مقاله: CQM03_007

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
ریاحی, بهروز، ۱۳۸۱، مدیریت کیفیت جامع و مدیریت تحول سازمانی در بخش دولتی (مدل کاربردی ویژه مدیران کیفیت)، سومین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت، تهران، سالن مرکزی اجلاس سران کنفرانس اسلامی، شرکت فرآیند تحقیق، https://www.civilica.com/Paper-CQM03-CQM03_007.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (ریاحی, بهروز، ۱۳۸۱)
برای بار دوم به بعد: (ریاحی، ۱۳۸۱)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • TQM and Organization Change and Developmen ...
  • Beckhar, R. & Harris, (1987). Organizational _ Managing Complex Change. ...
  • Beckhard, R.& Pritchuard, W. (1992). Changing the Essence. San Francisco: ...
  • Bernis, W. (1989) on Becoming a Leader. Reading, MA: Addison ...
  • Bennis, W., Berne, K.& Chin, R, Eds. (1985). The Plarning ...
  • Bennis, W. & nanus, B. (1985). leaders. New York: Harper ...
  • Brager, G.& Holloway, S. (1992). "Assessing the Prospects Jfor organizational ...
  • Chaudron, D. (1992). How OD can help TQM". OD Practitioner. ...
  • Chaudron, D. (1993, June). Organization Development Does not Equal Total ...
  • Cohen, S.& Branud, R. (1993). Total Quality Management in Foverrrent. ...
  • Ezell, M. Menefee, D., & Patti, R. (1989). "Managerial Leadership ...
  • - Gilber, _ (1992). "Quality improvement in a Defense Organizatior", ...
  • Hyde, A. (1992). "The proverbs of Total _ Recharing the ...
  • Kanter, R. (1983). The Change Masters. New York: Siron & ...
  • Milakovich, M. (1991) "Total Quality Management in the public Sector", ...
  • Nanus, B. (1992). Visionary Leadership. San Francisco: JosseyBass. ...
  • packard, T. (1989). _ in decision making, performance, and job ...
  • لسلهین کنفرانس هدی(ا ۵یفیت ۸۷ مدییت یفیت ...۴ gهام ... (مقاله کنفرانسی)
  • Packard, T. & Reid, R. (1990). "OD in a Fire ...
  • Pruger, R.& Miller, L (1991) "Efficiency", _ dministratior in Social ...
  • Rapp, C. & Poertner, J. (1992). Social _ dministratior _ ...
  • Reid, R. (1992). Persoral Commurica tion. ...
  • Robey, D. (1991). Designing Organizations 3rd ed, Homewood, IL: Irwin, ...
  • Senge, P. (1990). _ New York : Doubleday Currency. ...
  • Swiss, J.(1992). "Adapting TQM to Govermert", Public Adminstraion Review. 52, ...
  • Tichey, N.(1983). Managing Strategic Change. New York :Johrn Wiley & ...
  • کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز:
    تعداد مقالات: ۴۳۶
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.