CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

ارزیابی نیازهای اساسی اجرای مدیریت کیفیت فراگیر TQM درمجتمع آمـوزشی درمانی حضرت رسول اکـرم (ص) دانشگاه علـوم پزشکی ایـران (1382)

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۷ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۶۴۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۳
کد COI مقاله: CQM05_020
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۰۶.۰۳ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۷ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۷ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی نیازهای اساسی اجرای مدیریت کیفیت فراگیر TQM درمجتمع آمـوزشی درمانی حضرت رسول اکـرم (ص) دانشگاه علـوم پزشکی ایـران (1382)

محمد رضا محمدی - فوق تخصص روانپزشکی کودک و نوجوان، استاد و مدیر گروه روانپزشکی دانشگاه
رضا دهنویه - کارشناس ارشد، محقق مرکز ملی تحقیقات علوم پزشکی کشور
حمید اسماعیل زاده - کارشناس، محقق مرکز ملی تحقیقات علوم پزشکی کشور

چکیده مقاله:

هدف: ارزیابی نیازهای اساسی اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) در بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص)
روش پژوهش: این پژوهش بصورت مقطعی و به منظور ارزیابی نیازهای اساسی اجرای مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) در بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) در سال 1382 انجام شده است و جامعه پژوهش را سرپرستان واحدهای مختلف بیمارستان مذکور تشکیل داده‌اند. در این مطالعه به علت کوچک بودن جامعه پژوهش، نمونه گیری انجام نشده است. به منظور جمع آوری داده ها، پرسشنامه‌ای جهت ارزیابی تعهد رهبری، ساختار مدیریت کیفیت، توجه به مشتری، مشارکت کارکنان ارتباطات سازمانی، توسعه منابع انسانی، فرهنگ سازی و توجه به کار تیمی با 75 سؤال طراحی گردید. پس از تایید اعتبار و روایی پرسشنامه، داده ها از طریق آن گردآوری شده و با استفاده از روش های آمار توصیفی بصورت جدول و نمودار نشان داده شدند.
یافته ها: نتایج نشان داد که از دیدگاه سرپرستان : در اجرای TQM، 17/67 درصد تعهد رهبری وجود داشته است.همچنین 69/58 درصد ساختار مناسب برای پیاده سازی TQMایجاد شده است. به میزان 67/62 درصد به مشتری توجه شده است و میزان مشارکت کارکنان در اجرای TQM، 97/55 درصد است.
به میزان 37/61 درصد ارتباطات سازمانی مناسب جهت پیاده سازی TQM ایجاد شده و در این رابطه به میزان 9/57 درصد توسعه منابع انسانی صورت گرفته است و در نهایت به میزان 25/53 درصد فرهنگ سازی صورت گرفته و به اندازه 7/55 درصد به کار تیمی توجه شده است.
از بین 8 نیاز اساسی اجرای TQM در بیمارستان مورد پژوهش، «تعهدرهبری»، «توجه به مشتری» و «ارتباطات سازمانی» در وضعیت خوب قرار گرفته و 5 نیاز اساسی دیگر در وضعیت متوسط قرار می‌گیرند.
نتیجه‌گیری: روی هم رفته بیمارستان مورد پژوهش، نیازمند تقویت هرکدام از نیازهای اساسی اجرای TQM، مخصوصا فرهنگ سازی، کار تیمی، مشارکت کارکنان، توسعه منابع انسانی وساختار سازمانی می باشد.

کلیدواژه‌ها:

ارزیابی، مدیریت کیفیت فراگیر، بیمارستان

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CQM05-CQM05_020.html
کد COI مقاله: CQM05_020

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
محمدی, محمد رضا؛ رضا دهنویه و حمید اسماعیل زاده، ۱۳۸۳، ارزیابی نیازهای اساسی اجرای مدیریت کیفیت فراگیر TQM درمجتمع آمـوزشی درمانی حضرت رسول اکـرم (ص) دانشگاه علـوم پزشکی ایـران (1382)، پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت، تهران، مجموعه همایش های بین المللی اجلاس، https://www.civilica.com/Paper-CQM05-CQM05_020.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (محمدی, محمد رضا؛ رضا دهنویه و حمید اسماعیل زاده، ۱۳۸۳)
برای بار دوم به بعد: (محمدی؛ دهنویه و اسماعیل زاده، ۱۳۸۳)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • حمیدی، یداله. مطالعه مدیریت کیفیت فراگیر در نظام بهداشت و ... (پایان نامه)
  • Kl azin ga, Nick.Qu ality Assurance in European Hospital.Qu ality ...
  • حمیدی، یداله. دیدگاه نو به مدیریت بهداشت و درمان _ ...
  • لامعی، ابوالفتح . مدیریت کیفیت اصول کاربرد و درس هایی ...
  • Bell, R.Laying the Ground Word for Smoth Transition to TQM.Ho ...
  • اولادی، رمضان ." ارزیابی نیازمندی های اساسی اجرای مدیریت کیفیت ...
  • Harrington, D.Quality Management in Irish Health care .Inter journal of ...
  • - رستمی، رضا. ارزیابی عوامل بحرانی موفقیت مدیریت کیفیت فراگیر ...
  • مدنی، سید مهدی. بررسی امکان بهره گیری از TQM در ...
  • اسماعیل پور، رضا. بررسی نقش مدیریت عالی در سیستم مدیریت ...
  • توفیقی، شهرام.ارتقای کیفیت، موانع و راهکارها.فصلنامه بیمارستان.۱۳۷۸، سال اول شماره ... (مقاله ژورنالی)
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.