CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

ISO 9000 or Total Quality Management: Which One First?

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۰۹۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۳
کد COI مقاله: CQM05_029
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۳۵۶.۸۵ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۸ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله ISO 9000 or Total Quality Management: Which One First?

  Mehdi Jamshidian - Ph.D. in Organization and Management, Associate Professor, Head of the Department, Department of Management, University of Isfahan, Iran
  Arash Shahin (شناسه پژوهشگر - Researcher ID: ۱۰۸۳)
Ph.D. in Industrial Engineering – Quality Engineering, Assistant Professor, Department of Management, University of Isfahan, Iran

چکیده مقاله:

Although quality systems such as ISO 9000 and Total quality Management (TQM) have been used widely worldwide, still there are mixed views in the literature concerning whether ISO 9000 and TQM complement or contradict each other and which one must be used first.
Major objective of this paper is to address the competing views on both concepts in an attempt to show that both approaches complement each other and ISO 9000 should be used as the first step and in association with TQM to secure organisational success.

کلیدواژه‌ها:

ISO 9000, TQM, Evolution, Quality systems, Management, Organization.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CQM05-CQM05_029.html
کد COI مقاله: CQM05_029

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Jamshidian, Mehdi & Arash Shahin, ۱۳۸۳, ISO 9000 or Total Quality Management: Which One First?, پنجمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت, تهران, مجموعه همایش های بین المللی اجلاس, https://www.civilica.com/Paper-CQM05-CQM05_029.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Jamshidian, Mehdi & Arash Shahin, ۱۳۸۳)
برای بار دوم به بعد: (Jamshidian & Shahin, ۱۳۸۳)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Buttle, F. (1996), An investigation of the willingness of UK ...
  • Binney, G. (1992), Making quality work: Lessons from Europe's leading ...
  • Bradley, M. (1994), Starting total quality management from ISO 9000, ...
  • Sakofsky, S. (1994), Survival after ISO 9000 registration, Quality Progress, ...
  • Sheard, M. (1992), Two routes to quality. Personnel Management, Vol.24, ...
  • Lee, K.S. and Palmer, E. (1999), An empirical examination of ...
  • Rao, S.S., Ragunathan, T.S. and Solis, L.E. (1997), Does ISO ...
  • Quazi, H.A., Hong, Ch.W. and Meng, Ch.T. (2002) Impact of ...
  • Taylor, W.A. and Meegan, S.T. (1997), Senior executives and the ...
  • Laszlo, G. (1996), ISO 9000 & TQM - different approaches ...
  • Yung, W.K. (1997), The values of TQM in the revised ...
  • Stevenson, H.T. and Barnes, C.F. (2001), Fourteen years of ISO ...
  • Barnes, C.F. (1998), ISO 9000 myth and reality: a reasonable ...
  • Laszlo, G. (1998), ISO 9000 or TQM: Which approach to ...
  • Dewhurst, F., M artin ez-Lorente _ R.A. and Dale, G.B. ...
  • McArdle, I., Rowlinson, M., Progter, S., Hassard, J. And Forrester, ...
  • Yong, J. and Wilkinson, A. (2002), The long and winding ...
  • Dale, B.G. (1994), Managing Quality, 2nd ed., Prentice Hall, Hemel ...
  • Gapp, R.P. (2000), What you See is what you get: ...
  • Singels, J., Ruel, G. and Van de Water, H. (2001), ...
  • Gapp, R.P. (1999a), Quality principles: a successful foundation upon which ...
  • Gapp, R.P. (1999b), Leadership, learning styles, and dealing with individual ...
  • McNary, L.D. (1999), Leadership in the new economic age: Quality ...
  • Deming, W.E. (1994a), The New Economies: for Industry, Government, Education, ...
  • Deming, W.E. (1994b), Leading quality trans formation, Executive Excellence, May, ...
  • Deming, W.E. (1994c), The need for change, Journal of Quality ...
  • Sun, H. and Cheng, K.T. (2002), Comparing reasons, practices and ...
  • McAdam, R. and Jackson, N. (2002), A sectoral study of ...
  • Fox, M. (1994), Gaining and Benefiting from ISO 9000 Registration: ...
  • Juran, J.M. (1993), Assessing quality growth in the US, Quality, ...
  • Curkovic, S. and Handfield, R.B. (1996), Use of ISO 9000 ...
  • Curkovic, S. and Pagell, M. (1999), A critical examination of ...
  • Ho, S. (1994), Is the ISO 9000 series for total ...
  • Van der Wiele, A., Dale, B.G., and Williams, A.R.T. (1997), ...
  • West, J., Cianfrani, C.A. and Tsiakals, J. (2000), A breeze ...
  • Russell, S. (2000), ISO 9000: 2000 and the EFQM excellence ...
  • Chan, K.Y., Kam, J., Neailey, K. and Ip, H.W. (2002), ...
  • Frate, M. (2001), Achieving sustained customer satisfaction, Occupational Health and ...
  • Zuckerman, A. (2001), ISO 9000: 2000 now official, World Trade, ...
  • McAdam, R. and Fulton, F. (2002), The impact of the ...
  • Conti, T. (1999), Vision 2000: positioning the new ISO 9000 ...
  • Gano, D. (2001), Effective problem solving: a new way of ...
  • Ho, S. (2002), Integrated management through ISO 9000: 2000 and ...
  • Larsen, B. and Haversjo, T. (2000), The year 2000 problem ...
  • Oakland, J. (2000), Total Quality Management: Text and Cases, 2nd ...
  • Tsim, C.Y., Yeung, S.W.V. and Leung, C.T.E. (2002), An adaptation ...
  • Magd, H. and Curry, A. (2003), ISO 9000 and TQM: ...
  • Lau, J., Landry, _ and Chan, C. (1999), Imp lementation ...
  • Proceedings of the Fourth International Conference on ISO 9000 and ...
  • McAdam, R. and McKeown, M. (1999), Life after ISO 9000: ...
  • Corrigan, J. (1994), Is ISO 9000 the path to TQM? ...
  • Henkoff, R. (1993), The hot new seal of quality, Fortune, ...
  • Arora, S.C. (1996), Applying ISO 9000 Quality Management Systems, Trade ...
  • Lai, H. (1996), ISO 9000 Quality Management Systems: Guidelines for ...
  • Williams, A. (1997), ISO 9000 as 4 route to TQM ...
  • Askey, J.M. and Dale, B.G. (1994), From ISO series registration ...
  • Bohlen, A.G. (1993), Meeting the ISO 9000 standards within the ...
  • Dick, G., Gallimore, K. and Brown, C.J. (2001), ISO 9000 ...
  • Taylor, W.A. (1993), Outcomes of consultancy interventions for ISO initiatives, ...
  • Ho, S. (1999), Change for the better via ISO 9000 ...
  • Zhang, G. (1999), Beyond ISO 9000 certification - a China ...
  • Sun, H. (1999), The patterns of implementing TQM versus ISO ...
  • Prabhu, V., Appleby, A., Yarrow, D. and Mitchell, E. (2000), ...
  • Zhu, Z. and Scheuermann (1999), A comparison of quality programs: ...
  • Reiman, C.W. and Hertz, H.S. (1993) The Malcolm Baldrige National ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز:
    تعداد مقالات: ۱۵۲۷۴
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.