CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

The Primacy of Management’s Commitment and Role in Achieving TQM Objectives: Some Evidence

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۴ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۵۵۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۵
کد COI مقاله: CQM07_071
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۹۴.۲۷ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۴ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۴ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله The Primacy of Management’s Commitment and Role in Achieving TQM Objectives: Some Evidence

Ebrahim Soltani - Kent Business School, University of Kent, Canterbury, Kent, UK
Pei-Chun Lai - Department of Hospitality Management, School of Tourism Ming Chuan University, Taoyuan County, Taiwan
  Naser Shams Gharneh - Amirkabir University of Technology, Tehran, Iran

چکیده مقاله:

Quality management gurus and other organisational scholars have emphasised that TQM initiatives should be management-led if these initiatives are meant to be the solution to recession, heightened and global competition and a means to business excellence. In so doing, TQM gives way to senior management as the primary internal change agent for quality improvement and, thereby, promises a shift from traditional management styles towards a context-dependent and humanistic-oriented approach to managing organisations. But whereas that shift reflected some changes in the literature on management of TQM organisations can the same be said of such shift in the practice of managing TQM? Is managing TQM different in substance or emphasis from non -TQM organisations? This paper proposes critically to consider this question. In doing so, it examines not only the nature and elements of TQM but to explore the potentia l barriers to a stable TQM through analyzing the findings of a survey of quality-driven organizations in the UK. The question will also be posed as to whether senior management team offer a new management style that might tackle the TQM failures or whether it is merely a new rhetoric aimed at masking classic management in the language of today.

کلیدواژه‌ها:

Total Quality Management (TQM); CEO Commitment; Literature & Survey Research.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CQM07-CQM07_071.html
کد COI مقاله: CQM07_071

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Soltani, Ebrahim; Pei-Chun Lai & Naser Shams Gharneh, ۱۳۸۵, The Primacy of Management’s Commitment and Role in Achieving TQM Objectives: Some Evidence, هفتمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت, تهران, مجموعه همایش های بین المللی اجلاس, https://www.civilica.com/Paper-CQM07-CQM07_071.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Soltani, Ebrahim; Pei-Chun Lai & Naser Shams Gharneh, ۱۳۸۵)
برای بار دوم به بعد: (Soltani; Lai & Shams Gharneh, ۱۳۸۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Barnard, C. (1948). Organisation and Management. Cambridge Ma.: Harvard University ...
  • Belasco, J. A. & Stayer, R C. (1994). Flight of ...
  • Bennis, W. & OToole, J. (2000). Don?t hire the wring ...
  • Berry, T. H. (1991). Managing the total quality transfo rmuation. ...
  • British Quality Foundation (No date). Available: VVV. quality- foundation .co.uk ...
  • Brown, M C. (1982). Admini strative succession and organisational performance: ...
  • Cole, R E. (1999). Managing quality fads: How American Business ...
  • Crosby, P. B. (1979). Quality is free: The art of ...
  • Dale, B. G. & Cooper, C. L. (1994). Introducing TQM: ...
  • Dale, B. G. (1994). Managing Quality. 2" ed., Prentice Hall, ...
  • Dean, J. W. & Bowen, D. E. (1994). Management theory ...
  • Deming, W. E. (1986). Out of the Crisis. Cambridge: Massachusetts ...
  • Feigenbaum, A V. (1983). Total Quality Control. 3" ed., McGraw-Hill, ...
  • Flynes, B. (1999), Quality management practices: A review of the ...
  • Fuchsberg, G. (1992). Quality progrannes show shoddy results. Wall Street ...
  • Garvin, D. (1988). Managing Quality. New York: Free Press. ...
  • Gautschi, T. (1995). A nnessage from Deming. Available : VVW ...
  • Ghemawat, P. (1991). Comumitment: The Dynamic of Strategy. Free Press, ...
  • Godfrey, G., Dale, B., Marchington, M. and Wilkinson, A. (1997), ...
  • Hambrick, D. C., Geletkanycz, M. A. & Fredrickson, I W. ...
  • Heifetz, R. A.(1994). Leadership without easy answers. Cambridge, Mass.: Belknap ...
  • Hofer, C. W. (1980). Turnaround Strategies: An Examination. Journal of ...
  • Juran, J. M. (1986). The quality trilogy: A universal approach ...
  • Juran, J. M. (1989). Juran on Leadership for Quality. New ...
  • Kanji Quality Culture (No date). Measuring Business Excellence. [Online], Available: ...
  • Kanji, G. K. & Asher, M. (1993). Total quality Ianagennent ...
  • Kanji, G K. (1995). Quality and Statistical concepts. In Kanji, ...
  • Kanji, G. K. (1998). Measurement of Business Excellence, Total Quality ...
  • Kimberly, J. R. & Quinn, R. E. (1984). Managing o ...
  • Lauterbach B & Weisberg, I (1996). Top management successions: The ...
  • Liberson, S & O'Connor, JIF. (1972). Leadership and Org anizational ...
  • Longman Dictionaries (1992) , Longman Dictionuaries of Contemporary English. 14" ...
  • Machiavelli, N. (1961). The prince. London: Penguin. ...
  • Mak, W. M. (2000). The Tao of people -based managenment. ...
  • Mellahi, K. & Wilkinson, A. (2004). Organiz ational failure: A ...
  • Miller, D. & Firesen, P. H. (1980). Archetypes of organisational ...
  • Mintzberg, H (1999). Covert leadership: Notes On managing professionals. Harvard ...
  • Oakland, J. S. (1998). Total Quality Management: text with cases. ...
  • Packard, T. (1995). TQM and organisational change and development. In ...
  • Parasuraman, A., Zeithannl, V. A. & Berry, L L. (1985). ...
  • Penguin Reference Books (1985). The Penguin English Dictionary. Penguin Books, ...
  • Peters, T. & Waterman, R. (1982). In Search of Excellence. ...
  • Peters, T. (1989). Thriving on Claos: Handbook for Management Revolution. ...
  • Pfeffer, J. (1994). Competitive advantage through people _ Boston, Harvard ...
  • Roberts, H. V. & Sergesketter, B. F. (1993). Quality is ...
  • Romanelli, E. & Tushman, M. _ (1988). Executive Leadership and ...
  • Salanick, G. R. (1977). Connitinent and the control of organisational ...
  • Scholtes, P. R. (1998). The leader's handbook: Making things happen, ...
  • Schweizer, A. (2004), How can I become a leader? MC ...
  • Schwinn, D. R. (2002). Six Sigma and More. Quality e ...
  • Shingo, S (1986). Zero Quality Control: Source Inspection and the ...
  • Sitkin, S. B., Sutcliffe, K. & Schroedern, R. G. (1994). ...
  • Soltani, E, Lai, P. and Shams, N (2005), Breaking through ...
  • Soltani, E, Van der Meer, R B., Gennard, I & ...
  • Soltani, E, van der Meer, R., Willians, T. and Lai, ...
  • Starbuck, W. H., Greve, A. & Hedberg, B. (1987). Responding ...
  • Stogdill, R. M. (1974). Handbook of leadership: A survey of ...
  • Thiagarajan, T. & Zairi, M. (1997). A review of total ...
  • Turner, R. and Turner, L (1998). Deming 's 14 points ...
  • Tushman, M. L., Virany, B. & Romanelli, E (1987). Executive ...
  • Waldman, D. A. (1994). The contributions of total quality mana ...
  • Walton, M. (1986). The Deming Manuagement Metlod. Pedigree, New York. ...
  • Wilkinson, A. (1994). Managing Human Resource for Quality. In Dale, ...
  • Wilkinson, A, Godfrey, G & Marchington, _ (1997). Bouquets, Brickbats ...
  • Wilkinson, A., Marchington, M, Goodman., J. & Ackers, P. (1992). ...
  • Wilkinson, A., Redman, T., Snape, E. & Marchington, M. (1998). ...
  • Woodward, J. (1965). Industrial organisation: Theory and practice. London: Oxford ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.