CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

EFQM in the Excellence Puzzle

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۰۲۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۵
کد COI مقاله: CQM07_078
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۴۴۳.۲ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله EFQM in the Excellence Puzzle

  Mehran Sepehri - Ph.D. in Industrial Engineering and Engineering Management from Stanford University in USA Associate Professor, Graduate School of Management and Economics, Sharif University of Technology, Tehran, Iran.

چکیده مقاله:

Deming prize, Malcolm Baldridge National Quality award, European Foundation for Quality Management (EFQM) Quality Award, and many alike have been established to promote Quality at national competitive levels. Iran has hastily copied EFQM model for its national excellence award without customizing particulars of Iranian culture and style. EFQM is a point system, which quantifies many intangible macro organization constructs into simplified indicators. It is a limited tool, which must be respected in the appropriate context. It is not a panacea for good management, or a substitute for the basics of quality management. It is not an agent for change. It does not guarantee business excellence.
While EFQM model, like many other Quality tools an d techniques, has valuable basis to bring management attention to organization-wide assessment, EFQM does not equate Excellence. It may be a starting point, if combined with other tools properly. Overall, there are many ways to move towards excellence. EFQM could be part of one of them. EFQM has been a trophy for the big and the affluent. There is no scientific study to show that EFQM has a significant effect in achieving excellence or that at least savings from EFQM pays off the high cost of its implementation. Many key corporations in US and Europe have shied away from looking at such national excellence award competitions.
Mr. Zainal Abidin Ahmad, the president of Organization Excellence Center in Singapore, speaking at the 3rd Iranian Excellence Forum in Tehran in March 2006, explained why Singapore has chosen SQA model as the basis for national excellence award. “Singapore is a small country with very limited resources. We cannot afford to chase EFQM model”. Amongst desirable intangibles in the organization, like quality and customer satisfaction, excellence is the most vague and difficult to measure. Once quantified, often arbitrarily, the measures become the end and the underlying philosophy is lost. In double counting cause and effects, in enablers and results, many extraneous factors are not considered.
A division of Motorola, one of the first US compa nies which won the National Malcolm Baldridge Award in 1987, went bankrupts a couple of years later as so much funds and efforts were consumed in earning Baldridge points. Baldridge ward is more a trophy whose acquisition is more driven by CEO’s ego than a desire for improved performance. Baldridge, which is very similar to RFQM, requires millions of dollars each year for a company for assessment costs. Many fortune 500 corporations in the last few years have dropped the internal Baldridge award programs they started in the early 1990s. US Air force, the first branch of the military to conduct assessment, stopped so doing in 1998.

کلیدواژه‌ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CQM07-CQM07_078.html
کد COI مقاله: CQM07_078

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Sepehri, Mehran, ۱۳۸۵, EFQM in the Excellence Puzzle, هفتمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت, تهران, مجموعه همایش های بین المللی اجلاس, https://www.civilica.com/Paper-CQM07-CQM07_078.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Sepehri, Mehran, ۱۳۸۵)
برای بار دوم به بعد: (Sepehri, ۱۳۸۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز:
تعداد مقالات: ۱۸۲۵۲
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.