CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

Making Quality a Way of Life

اعتبار موردنیاز: ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۷۰۰ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۵
کد COI مقاله: CQM07_079
زبان مقاله: انگلیسی
حجم فایل: ۴۷۹.۹۲ کلیوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید. در پایگاه سیویلیکا عموما مقالات زیر ۵ صفحه فولتکست محسوب نمی شوند و برای خرید اینترنتی عرضه نمی شوند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳۰,۰۰۰ ریال

آدرس ایمیل خود را در زیر وارد نموده و کلید خرید با پرداخت اینترنتی را بزنید. آدرس ایمیل:

رفتن به مرحله بعد:

در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید اینترنتی، بخش پشتیبانی کاربران آماده پاسخگویی به مشکلات و سوالات شما می باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله Making Quality a Way of Life

Miflora Minoza-Gatchalian - CEO, Quality Partners Company, Ltd. Philippines Secretary General Emeritus, Asia Pacific Quality Organization (APQO)

چکیده مقاله:

Products and services are made by people. Quality goods and services are produced by quality people. Generation of outputs that satisfy the end-user always begins and end with a personal contribution. Customer satisfaction can thus, be assured, if there is “quality” in the minds and hearts of those performing the tasks. “Quality” is a state of mind and is a very important vehicle in the search for excellence in everything one does. When embedded into one’s mind-set it guides a person’s daily actuations and ultimately become a habit through regular practice. This can be initiated and sustained if employees are given management support and the necessary opportunities to make quality a way of life. Through time, the Company can develop a culture of quality easily perceived by others in or outside the work environment. Progress towards making quality a way of life can be measured through assessment of the 3 Ps of Quality. Performance focuses on the person’s outputs and the degree with which these satisfy the recipients. Pricing uses as base the cost of production measured in terms of how much time, money and effort were expended to produce an output. Punctuality emphasizes the urgency to deliver goods on time as promised. The 3 Ps can be used as guide for
self-assessment in the quest for making quality a way of life. However, little progress in this regard can be achieved unless opportunities for continual growth and mental development are adequately provided. Efforts in this direction require a process and structure for self -development and this is done through proper application of modern approaches. Through time, and with relentless and focused efforts by everyone concerned to achieve success, quality can become a way of life for all - at home and at work.

کلیدواژه‌ها:

Culture of excellence, customer satisfaction, measurement, improvement

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-CQM07-CQM07_079.html
کد COI مقاله: CQM07_079

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
Minoza-Gatchalian, Miflora, ۱۳۸۵, Making Quality a Way of Life, هفتمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت, تهران, مجموعه همایش های بین المللی اجلاس, https://www.civilica.com/Paper-CQM07-CQM07_079.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (Minoza-Gatchalian, Miflora, ۱۳۸۵)
برای بار دوم به بعد: (Minoza-Gatchalian, ۱۳۸۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ADB, 2000. Report and Rec ommendation of the Philippine President ...
  • AJA Registrars 2000. ISO 9001:2000 Standard, Auditor Transition Training Course. ...
  • Gatchalian, Miflora M. 2001. Role of quality professionals in global ...
  • Gatchalian, Miflora M. 2005. Promotion of TQM in vocational schools ...
  • Gatchalian . M.M. Gatchalian, J.C. Mamon, M.O and Torres L.C. ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.