آموزش، حلقه مفقوده سازمانهای ایرانی

سال انتشار: 1384
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,410

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CQPEI06_011

تاریخ نمایه سازی: 21 فروردین 1386

چکیده مقاله:

آموزش موضوعی است که به از آن بعنوان یکی از ارکان اساسی سیستم های مدیریتی یاد می شود. توجه و تاکید فراوان از انواع سیستم های مدیریتی بر یا مقوله حاکی از اهمیت فراوان امر آموزش است. بررسیهای انجام گرفته نشان میدهد که متاسفانه سازمانهای ایرانی با مقوله ؛اموزش بطور منطقی برخورد ننموده اند و به همین دلیل نیز نتوانسته است از دستاوردهای مثبت آن در راستای توسعه منابع انسانی و نیز سازگاری مثبت با الزامات تغییر، بطور کامل برخوردار گردند. تجربیات نگارنده در ارزیابی سازمانهای کوچک و بزرگ ایرانی نشان از آن دارد که سازمانهای ما در انجام مراحل مختلف فرایند آموزش، دچار مشکلات عدیده ای هستند. در قالب این مقاله سعی خواهد شد تا ابعاد و زوایای مختلف نهفته در بحث آموزش بطور دقیق مورد بررسی قرار گیرند. در ابتدا ضرورت توجه به آموزش با توجه به الزامات سیستم های مدیریتی از جمله ISO 9000 مورد بحث قرار خواهد گرفت. سپس تاکید خواهد شد که می بایست به آموزش با رویکرد فرایندی (Process Approach) توجه شود و بر همین اساس، اجزای چهارگانه فرایند اموزش در قالب مدل فرایند ، تعیین خواهند شد. آنگاه در ادامه به تشریح اجزای سیکل آموزش (Training Cycle) خواهیم پرداخت. در تشریح مراحل مختلف این سیکل، ابتدا به بحث نیاز سنجی اموزشی (Identification of Training Needs) و ضرورت انجام آن خواهیم پرداخت و در همین راستا، روشهای اصولی تعیین نیازهای آموزشی پرسنل موثر بر کیفیت را به هم مرور خواهیم نمود. سپس چگونگی اولویت بندی نیازهای آموزشی شناسایی شده را مورد بررسی قرار خواهیم داد. آنگاه به نکات قابل توجه در اجرای آموشهای مورد نیاز خواهیم پرداخت و نحوه ارزیابی تامین کنندگان خدمات آموزشی را با هم مرور خواهیم نمود. در ادامه تشریح خواهیم نمود که ارزیابی و سنجش اثر بخشی آموزشهای برگزار شده (به عنوان یکی از مهمترین مراحل سیکل اموزش) به چه روشهایی ممکن است و زمان منطقی انجام این ارزیابی ها چه هنگامی است ؟ همچنین تشریح خواهیم نمود که با نتایج این ازریابی چه باد کرد و چنانچه نتایچ سنجش اثر بخشی آموشهای برگزار شده ، حاکی از اثر بخش نبودن آنها باشد چه باید کرد؟ در ادامه به تشریح شاخصهای ارزیابی فرایند اموزش خواهیم پرداخت و نحوه هدف گذاری برای فرایند آموزش را با هم مرور خواهیم نمود. در ادامه بحث به تقسیم بندی انواع آموزشها خواهیم پرداخت و تفاوت میان آموزشهای رسمی و آموزشهای غیر رسمی را با هم مرور خواهیم نمود. در پایان نیز به مرور اصول شش گانه آموزش خواهیم پرداخت. این مقاله با نتیجه گیری و مرور توصیه های نگارنده در خصوص بحث آموزش به اتمام خواهد رسید.

نویسندگان

مهدی خادمی زنجانی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع، مدیر دفتر ایران موسسه صدور گواهینامه ICL

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آموزشهای غیررسمی را نیز جدی بگیرید - فقط برای مدیران ...
  • استانداردهای ISO9001:2000 _ ISO9001:1994 ...
  • نمایش کامل مراجع