شناسایی و رتبه بندی موانع لجستیک معکوس با استفاده از روش ترکیبی AHP و دلفی فازی درشهرک صنعتی ایلام

تغییرات و تحولات عمیق در دنیای کسب و کار و الزامات جدید تولید و تجارت در عصر کنونی، زمینه ظهور و بروز نگرشها و پارادایمهای جدیدی را فراهم ساخته است که باید مورد توجه دستاندرکاران عرصه تولید و تجارت قرارگیرد. در همین راستا، رویکرد و نگرش جدیدی پیرامون موضوع لجستیک تحت عنوان لجستیک معکوس به وجود آمده است. لجستیک، بخش فیزیکی زنجیره تامین را در بر میگیرد. لجستیک معکوس با قطعاتی آغاز میشود که در زنجیره تامین به عقب میروند؛ قطعاتی که برای بازیافت یا بازیابی ارزش و همچنین برای دفع مناسب جمعآوری میشوند. در این پژوهش با عنوان شناسایی ورتبه بندی موانع لجستیک معکوس با استفاده از روش ترکیبی AHP ودلفی فازی در شهرک صنعتی ایلام با هدف ارتقاء لجستیک معکوس در شهرک صنعتی ایلام به بررسی عوامل محرک لجستیک معکوس و موانع آن به کمک روش دلفی فازی پرداخته-ایم. نتایج مربوط به تعیین موانع لجستیک در شهرک صنعتی ایلام با توجه به مرور منابع پیشین و تحقیقات مشابه در پژوهشهای داخلی و خارجی تعیین شدند. این موانع اصلیترین و مهمترین موانع موجود در شهرک صنعتی ایلام نیز میباشند که برای طبقهبندی آنها و غربالسازی توسط روشهای دلفی- فازی و تحلیل سلسهمراتبی بوکلی مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتایج بدست آمده از تحلیل موانع لجستیک معکوس شهرک صنعتی ایلام توسط روش سلسلهمراتبی (بوکلی) نشان دهندهی این است که مانع لجستیک فقدان شناسایی بهتر تکنیک ها و فقدان پرسنل آموزش دیده به عنوان مهمترین مانع از دیدگاه خبرگان مشخص گردیده است.

کلیدواژه ها:

لجستیک معکوس ، دلفی فازی ، تحلیل سلسله مراتبی ، بوکلی ، ایلام