مروری بر مفهوم تصویر برند و ابعاد تشکیل دهنده آن
محل انتشار: دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,940
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSSM02_084
تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1397
چکیده مقاله:
امروزه شرکت ها به دنبال حفظ مشتریان هستند. تصویری که از برند در ذهن مشتریان نقش می بندد از سازه های برجسته در شکل گیری وفاداری به برند و عامل موفقیت یک سازمان است. سازمان ها و شرکت ها می توانند از طریق افزایش مطلوبیت خدمات، محصولات، امکانات، تسهیلات، جو فروشگاه و ...، تصویر ذهنی مثبت مشتریان از محصول یا برند خود را ارتقا داده و از آن به عنوان یک مزیت رقابتی عمده بهره گیرند. این پژوهش با بررسی تحقیقات انجام شده در زمینه تصویر برند، اهمیت توجه به این موضوع را در زمینه بازاریابی و افزایش فروش از طریق ایجاد حس مثبت خرید و وفاداری در مشتریان بیان می دارد. هدف پژوهش حاضر ارایه تعریفی جامع از مفهوم تصویر برند و جمع بندی و اولویت بندی ابعاد آن می باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مجتبی صادقی
گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
رسول عسگرپور
گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
شرمینه صفا
گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران