تحلیل علل ریشه ای (RCA) در عملیات های امداد و نجات

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 951

فایل این مقاله در 34 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

DMHSE04_081

تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1396

چکیده مقاله:

عملیات های امداد و نجات در زمان بروز حوادث غیرمترقبه یکی از مهمترین فعالیت های برای پناه دادن و خدمت به قربانیان و مجروحان می باشد، از این رو، توجه به آمادگی و توانایی آنها در ارایه خدمات مفید در این زمان از اهم عواملی است که باید ذهن مدیران و مسیولان بحران را به خود مشغول کند. پزوهش حاضر با عنوان بررسی روش های تحلیل علل ریشه ای عملیات های امداد و نجات می پردازد و قصد دارد با بررسی و تجزیه و تحلیل هفت گام شروع فرایند، جمع آوری و نگاشت اطلاعات، شناسایی مسایل مرتبط با مراقبت یا خدمت، تحلیل حادثه- شناسایی عوامل دخیل در حادثه- علل ریشه ای (RCA)، ارایه راه حل ها و پیشنهادات، اجرای راه حل ها، نوشتن گزارش تحقیق که در کاهش خطاهای عملیات بسیار موثر می باشند.

نویسندگان

محمود سعیدی گراغانی

فوق لیسانس مدیریت خدمات بهداشت و درمان، دانشگاه آزاد اسلامی، مرودشت، ایران