سوءرفتار سازمانی، مروری بر تعاریف، پیش زمینهها، پیامدها و استراتژیهای کاهش آن

سوءرفتار عمدتا به عنوان یک پدیده مخرب یا منفی به رفتار عمدی اعضای یک سازمان که هنجارها و انتظارات سازمانی مشترک را به چالش کشیده و یا ارزشهای اجتماعی اصلی، آداب و رسوم و استانداردهای رفتار مناسب را نقض می کند، گفته میشود. هدف این مقاله بررسی پدیدهی سوءرفتار سازمانی از ابعاد مختلف و با توجه به تحقیقات صورت گرفته در گذشته است. در ابتدا ادبیات گذشته در مورد این پدیده را مرور میکنیم. در بخش بعد به بررسی انواع مختلف سوءرفتار سازمانی از دیدگاه سازمانی، فردی و کارکردی میپردازیم. در بخش سوم علل و پیشزمینههای بروز چنین رفتارهایی را بیان میکنیم. سپس به بررسی توجیهاتی که ارکنان پس از بروز چنین رفتارهایی بیان میکنند، میپردازیم. در بخش پنجم، آثار این رفتارهای انحرافی بصورت کلی بیان خواهد شد و در نهایت در بخش ششم، با توجه به ادبیات تحقیق، استراتژیهایی جهت رفع یا حتی الامکان کاهش این پدیده از سوی نویسندگان ارائه خواهد شد

کلیدواژه ها:

سوءرفتار سازمانی ، سازمان ، فرد ، استراتژی