تاثیر آمیخته بازاریابی سبز بر وفاداری مشتریان
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,059
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EAMS01_642
تاریخ نمایه سازی: 19 تیر 1394
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی سبز بر وفاداری مشتریان صورت گرفته است. آمیخته بازاریابی سبز محصول سبز،ترفیع سبز، قیمت سبز و توزیع سبز در نظر گرفته شده است. پژوهش حاضر با استفاده از روش توصیفی پیمایشی اجرا شده و جامعه آماری پژوهش شامل مصرف کنندگان صنایع غذایی - شرکت رضوی استان تهران بوده نمونه آماری در این پژوهش به صورت نمونهگیری تصادفی طبقهای، انتخاب شدهاند. از انجا که جامعه نامحدود می باشد با استفاده از فرمول 1کوکران 012 به عنوان نمونه تعیین شد ولی برای اطمینان از وصول پرسشنامهها به تعداد نمونه تعیین شده 042 فقره پرسشنامه استاندارد بین نمونه انتخابی در مقطع زمانی خاص توزیع گردید که از این تعداد 38 درصد 022 عددپرسشنامه واصل شد جهت جمعآوری اطلاعات در این تحقیق از پرسشنامه آمیخته بازاریابی سبز و وفاداری مشتریان محققساخته بهره گرفته شده است که روایی آن قابل تأیید و توسط اساتید مورد بررسی قرار گرفته و برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شده است. آلفای به دست آمده برای آمیخته بازاریابی سبز 0/7وبرای وفاداری مشتریان 0/71 میباشد. به منظور تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزارSPSS و نرم افزار Amos از روشهای آماری ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیون و معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق مدل مفهومی ارائه شده را تأیید نمود و نشان داد که بین آمیخته بازاریابی سبز ووفاداری مشتریان ارتباط وجود دارد. نتایج معادلات ساختاری نیز نشان داد که آمیخته بازاریابی سبز و قیمت و توزیع سبز تأثیر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان دارند
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سحر رفیعی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه تهران پردیس فارابی
سیما رفیعی
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی سازمان مدیریت صنعتی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :