مدلسازی اعتماد در بانکداری اینترنتی

سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,799

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EBANKING01_018

تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1386

چکیده مقاله:

از آنجایی که موفقیت بانکداری اینترنتی اساساً به مشتریان آن وابسته است،‌ می توان اعتماد مشتری را از مسائل اساسی در رشد و توسعه بانکداری اینترنتی به حساب آورد . در این مقاله در مورد مسائل حیاتی مؤثر بر اعتماد مشتریان بر روی وب سایت های بانکداری اینترنتی ،‌ آنالیز گردش اطلاعات در بانکداری اینترنتی جهت تشخیص تهدیدات و ریسک های موجود در آن، ریسکهای تکنیکی و غیر تکنیکی ، توسعه و ایجاد مدل اعتماد (Trust model) جهت مینیمم کردن ریسکهای موجود و بهبود اعتماد مشتریان نسبت به این روش نوین بانکداری بحث خواهد شد.

نویسندگان

محمود درودچی

استاد بخش کامپیوتر دانشگاه کاردینال استریچ در آمریکا

آزاده ایرانمهر

دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک ، واحد الک