مدلسازی اعتماد در بانکداری اینترنتی
محل انتشار: اولین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی
سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,799
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EBANKING01_018
تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1386
چکیده مقاله:
از آنجایی که موفقیت بانکداری اینترنتی اساساً به مشتریان آن وابسته است، می توان اعتماد مشتری را از مسائل اساسی در رشد و توسعه بانکداری اینترنتی به حساب آورد . در این مقاله در مورد مسائل حیاتی مؤثر بر اعتماد مشتریان بر روی وب سایت های بانکداری اینترنتی ، آنالیز گردش اطلاعات در بانکداری اینترنتی جهت تشخیص تهدیدات و ریسک های موجود در آن، ریسکهای تکنیکی و غیر تکنیکی ، توسعه و ایجاد مدل اعتماد (Trust model) جهت مینیمم کردن ریسکهای موجود و بهبود اعتماد مشتریان نسبت به این روش نوین بانکداری بحث خواهد شد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمود درودچی
استاد بخش کامپیوتر دانشگاه کاردینال استریچ در آمریکا
آزاده ایرانمهر
دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک ، واحد الک