ارائه ی یک سیستم پاداش منعطف و برانگیزنده: راهکاری جهت حذف گلوگاه از فرآیندهای تولیدی شرکت هسا

رهبر معظم ایران، سال های اخیر را با محوریت اقتصادی نامگذاری کرده اند که این امر اهمیت قابل توجه تحولات اقتصادی دراندیشه ی ایشان را نشان می دهد؛ آن چنان که ایشان هدفمند کردن یارانه ها - یکی از محورهای هفت گانه ی تعیین شده در طرح تحول اقتصادی- را گام عملی بلند در جهت تحقق شعارهای اصلاح الگوی مصرف، همت مضاعف و کار مضاعف و جهاد اقتصادی دانسته اند. این مطالعه بنابه فرموده ی ایشان در پیام نوروزی سال نود مبنی بر نمایشی نبودن آن شعارها و لزوم شنیدن، باور کردن و دنبال کردن آن ها و همگام با اجرای لایحه ی ملی هدفمندکردن یارانه ها توسط دولت دارای اهمیت قابل توجهی است؛ چراکه از دیدگاهی جامع تر، واقعی کردن قیمت کالاها –یکی از اهداف اصلی لایحه ی مذکور- فقط با واقعی شدن قیمت حامل های انرژی، مواد اولیه و تجهیزات میسر نمی شود و می بایست سایر هزینه های تولید مانند هزینه ی نیروی انسانی یابه اصطلاح مجموع هزینه ی نفر-ساعت نیز در این راستا واقعی شود. شرکت هسا در بخش آزمایشگاهی خود با مشکل زمان های غیرواقعی فرآیندها مواجه شده است. این مشکل در درازمدت باعث صف طولانی قطعات و گلوگاه شدن برخی بخش های آزمایشگاهی حساس شده است. برای حل این مشکل سه فاز تعریف، طراحی و به ترتیب اجرا شد که عبارتنداز: فاز اول) فاز طراحی آزمایشات، فاز دوم) اصلاح نظام پاداش، فاز سوم) فاز شبیه سازی و تحلیل. به طور کلی در فازهای مذکور به تخمین میزان اختلاف زمان های غیرواقعی و واقعی فرآیندها و بهبود (کاستن) این اختلاف پرداخته شده است تا کمکی در جهت افزایش بهره وری نیروی انسانی و برآورد قیمت واقعی تمام شده ی محصولات شرکت هسا باشد. سهم علمی این مقاله توسعه ی روشی جدیدی براساس شبیه سازی مونت کارلو برای ارزیابی عملکرد کارکنان به منظور محاسبه ی پاداش عملکردمحور است. مزیت اساسی این روش حذف قضاوت های ذهنی و جهت دار ارزیاب در سنجش عملکرد کارکنان است.