CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر اعتبار و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان ( مطالعه موردی:مشتریان شرکت همراه اول)

اعتبار موردنیاز PDF: ۰ | تعداد صفحات: ۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۶ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: ELMCONF01_030
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۶۳ کیلوبایت
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله منتشر نشده و درپایگاه سیویلیکا موجود نمی باشد.

منبع مقالات سیویلیکا دبیرخانه کنفرانسها و مجلات می باشد. برخی از دبیرخانه ها اقدام به انتشار اصل مقاله نمی نمایند. به منظور تکمیل بانک مقالات موجود، چکیده این مقالات در سایت درج می شوند ولی به دلیل عدم انتشار اصل مقاله، امکان ارائه آن وجود ندارد.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر اعتبار و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان ( مطالعه موردی:مشتریان شرکت همراه اول)

  علیرضا زمانیان - هیات علمی دانشگاه پیام نور
  ابراهیم ملایی - دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور قایمشهر

چکیده مقاله:

امروزه نام ونشان تجاری،یک بخش محتوم و گریزناپذیر زندگی روزانه کسب و کار ها و مشتریان شده است، و در فرایندهای تصمیم گیری خرید مشتریان نقش مهمی ایفا می کند. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر اعتبار و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان به نام تجاری شرکت همراه اول می باشد که جهت بررسی این موضوع اثر عواملی مانند اعتبار نام تجاری و ارزش ویژه برند بر روی وفاداری رفتاری و وفاداری نگرشی را از دید مشتری بررسی شده است. جامعه آماری این تحقیق مشترکین شرکت همراه اول در شهر اصفهان می باشند. بدین منظور تعداد 400 پرسشنامه توزبع گردید که 390 مورد برگشت داده شد. داده ها با نرم افزار spss22 و LISREL8.8 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان دادند که ارزش ویژه برند و اعتبار برند بر وفاداری مشتریان (نگرشی و رفتاری) دارای تاثیر مثبت و معناداری می باشند.

کلیدواژه‌ها:

ارزش ویژه نام و نشان تجاری، اعتبار نام و نشان تجاری، وفاداری رفتاری، وفاداری نگرشی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ELMCONF01-ELMCONF01_030.html
کد COI مقاله: ELMCONF01_030

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
زمانیان, علیرضا و ابراهیم ملایی، ۱۳۹۷، بررسی تاثیر اعتبار و ارزش ویژه برند بر وفاداری مشتریان ( مطالعه موردی:مشتریان شرکت همراه اول)، همایش علم و فراعلم، پیشرفت های نوین و افق های پیش رو، مشهد، بنیاد پژوهش های قرآنی، https://www.civilica.com/Paper-ELMCONF01-ELMCONF01_030.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (زمانیان, علیرضا و ابراهیم ملایی، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (زمانیان و ملایی، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه پیام نور
تعداد مقالات: ۳۸۹۱۰
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.