سطح بندی شاخصهای انتخاب تامین کننده چابک جهت انتخاب تامین کننده خدمات فناوری اطلاعات در دانشگاه های گیلان با استفاده از مدل ساختاری تفسیری ISM

امروزه فناوری اطلاعات به جز لاینفک ساختار سازمان ها تبدیل شده است و هر سازمان به فراخور نیازهای خود از فناوری اطلاعات استفاده می کند.دانشگاه ها نیز برای کارایی هایی نظیر ارایه خدمات اینترنت به دانشجویان و اتوماسیون اداری و آموزشی نیازمند زیر ساخت فناوری اطلاعات می باشند.با توجه به پویایی محیط،تغییرات و متنوع بودن نیازهایکاربران فناوری اطلاعات دانشگاه ها نیازمند همکاری با تامین کننده های چابک برای ایجاد و توسعه زیر ساخت های فناوری اطلاعات خود هستند.پژوهش حاضر در ابتدا به شناسایی شاخص های سنجش تامین کننده های چابک پرداختهاست.در ادامه بااستفاده از روش مدل ساختاری تفسیری به سطح بندی این عوامل پرداخته شده است.نتایج این پژوهش نشان دادند که سرعت تحویل،کاهش زمان تاخیر،بهبود کیفیت ،روش های فناوری اطلاعات و قیمت به عنوان عوامل مهم وتاثیرگذار در انتخاب تامین کننده ی چابک فناوری اطلاعات مشخص شدند.دقت اطلاعات در پایین ترین سطح،متاثر ازسایر شاخص های دیگر است و سایر شاخصها در بین این دو سطح قرار گرفتند

کلیدواژه ها:

مدلسازی ساختاری تفسیری ، تامین کنندگان چابک ، فناوری اطلاعات ، دانشگاه های گیلان