بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی طبق نظریه UTAUT2

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 437

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMAC04_200

تاریخ نمایه سازی: 24 خرداد 1399

چکیده مقاله:

امروزه خرید اینترنتی به یکی از الویت های رفتاری مشتریان تبدیل شده است. بنابراین بررسی و شناخت عوامل موثر بر رفتار استفاده مصرف کننده از فناوری خرید اینترنتی، ضروری است. از این رو پژوهش حاضر، عوامل موثر بر رفتار استفاده از خرید اینترنتی مصرف کننده را مطابق با نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری 2 (UTAUT2) بررسی کرده است. جامعه آماری، مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا در استان خوزستان است و برای جمع آوری داده های اولیه از ابزار پرسشنامه استفاده شد. با استفاده از فرمول های مربوطه (برای جامعه نامحدود) حجم نمونه آماری 384 تعیین شد. پس از جمع آوری داده ها، فرضیه های پژوهش با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری و از طریق نرم افزار AMOS تجزیه و تحلیل شدند. نتایج بررسی ها نشان می دهد که متغیرهای تاثیر اجتماعی، انگیزه لذت جویانه و ارزش قیمت تاثیر معنادار و مثبتی بر قصد استفاده از خرید اینترنتی دارند و قصد استفاده تاثیر معنادار و مثبتی بر رفتار استفاده دارد. در انتها نیز براساس نتایج به دست آمده، پیشنهادهایی ارائه شده است.

نویسندگان

کوثر مجدم

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

مهدی نداف

استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

سارا محمدی

استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران