ارائه مدلی به منظور تدوین دستورالعمل استخراج و ثبت دانش در شرکت گاز مازندران

با گذر از انقلاب صنعتی و ورود به هزاره ی جدید، دیگر موتور محرک رشد سازمان ها ، به زمین، سرمایه، ماشین آلات، تجهیزات و نیروی انسانی محدود نمی شود و دانش به عنوان سرمایه ای عظیم و ابزاری قدرتمند در مسیر پیشرفت سازمان مطرح می باشد. از این رو در سازمان ها برای رشد و افزایش عملکرد، باید دانش که عنصر کلیدی موفقیت هر سازمانی است، با استقرار سیستمی مناسب مدیریت شود و بدون شک، دانش به عنوان یکی از مهمترین سرمایه های سازمانی می تواند به عنوان ابزاری سودمند در راستای افزایش عملکرد سازمانی مدنظر باشد. بنابراین استخراج دانش با تکنیک ها و رویکردهای مختلف گامی مهم در راستای ثبت دانش، جاری سازی دانش، استفاده از دانش و نهایتاًارتقاء سرمایه دانشی سازمان می باشد. هدف از نگارش این مقاله نیز بیان مفاهیم دانش و مدیریت دانش و جایگاه آن در مسیر رشد سازمانی و همچنین چگونگی تدوین دستورالعمل استخراج و نگارش آنها درقالب ثبت دانش می باشد.

کلیدواژه ها:

دانش ، استخراج دانش ، مدیریت دانش ، دستورالعمل ، شرکت گاز مازندران