پست و فناوری اطلاعات، فرصت یا تهدید

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,039

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMASS01_246

تاریخ نمایه سازی: 25 مهر 1393

چکیده مقاله:

شاید با دگرگونی فناوری اطلاعات و ارتباطات در جهان امروز، درباره آینده ی پست تردید وجود داشته باشد. پست ارائه دهندهی خدمات در راستای تامین نیازهای ارتباطی مردم و کبوکار است و به موازات فناوری های جدید که هر روز مفهوم ارتباطات را دگرگون می سازد، بایستی متحول شود. از آنجائیکه فناوری اطلاعات بخش بزرگی در زندگی مردم شده، الزام به وجود پست کمتر مشاهده می شود. فناوریها منجر به ادامه کاهش پست فیزیکی خواهند شد. اینترنت مدلی از کسب و کار را ایجاد نموده که مدلهای فعلی در پست را بهم زده و حتی نابود کرده است. رقبای اصلی پست شرکتهای سازنده تلفن همراه، گوگل، یاهو، مایکروسافت با امکاناتی نظیر پهنای باند، ایمیل، رایانه هستند. به عبارت دیگرپست با ارتباطات دیجیتال رقابت می کند و زمان اصلاحات گسترده ی پستی در عصر دیجیتال فرا رسیده است. فناوری اطلاعات نه تنها بعنوان رقیب پست نیست بلکه استفاده از رویکردهای مهندسی نرم افزار در ارا ئه راه حلها و حتی سرویس های جدید به آینده پست کمک خواهد کرد. مسئله زمانی با اهمیتتر خواهد شد که چالشهای موجود در فرآیندهای عملیاتی پست نیز به آن افزوده میشود. فرآیندهای چهارگانته ی «قبول»، «تجربه و آماده سازی»، «رهسپاری» و «توزیع» دارای چالشهای متعددی استپ در این راستا سه راه پیش رو پستت قرار دارد کاهش هزینه ها، افزایش کیفیت و افزایش سرعتپ اگر «هزینه»، «سرعت» و «کیفیت» بعنوان سه ضلع مثلث موفقیت پست در نظر گرفته شود آنگاه ارائه هر سرویس و راهکار بایستی در این چارچوب صورت پذیرد. سرویس نوین صندوق مجازی خدمتی با ارزش افزوده و مبتنی بر وب است که عملیاتی شدن آن علاوه بر افزایش کیفیت و سرعت در ارائه خدمات و رضایتمندی مشتری، سبب کاهش زمان سیر مرسوله، جلوگیری از اتلاف وقت، انرژی، کاهش قیمت تمام شده ثابت ماندن نشانی و در نهایت منتج به رفع برخی از چالش های موجود در بخش «توزیع» خواهد شد.

نویسندگان

قاسم عزیزی

دانشگاه آزاد اسلامی پردیس تحصیلات تکمیلی علوم و تحقیقات کهگیلویه و بویراحمد، گروه کامپیوتر، یاسوج، ایران

اسدالله شاه بهرامی

عضو هیئت علمی دانشگاه گیلان

کیوان رحیمی زاده

عضو هیئت علمی دانشگاه کهگیلویه و بویراحمد، یاسوج

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • امیدوار عسکری فروغ، (1390)، "ارائه یک چارچوب برای یکپارچه سازی ...
  • حسنی فاطمه، (1390)، "همگام‌سازی خودکار مدل‌ها در مدل رانه"، پایان‌نامه ...
  • دان ادوارد، (2011)، "پست ارزشمندترین خدمت عمومی"، دبیرکل اتحادیه جهانی ...
  • دیان ادوارد، (2012)، "راهبردی نوین برای دنیایی جدید"، دبیرکل اتحادیه ...
  • دفتر روابط عمومی شرکت پست، (1392)، "راهنمای مراجعین پست"، شرکت ...
  • Atkinson , R.(2013), Postal Reform for the Digital Age , ...
  • Brambilla M. , Fraternali P. (2013), Large-scale Model-Driven Engineering of ...
  • Dunnavant T. & Jonston G.(2011), Design and develop a more ...
  • Name, (2010), Transforming Enterprise IT Services with a Secure, Compliant ...
  • Pulier, E. & Taylor, H. (2006) , Understanding Enterprise SOA, ...
  • _ Edgar, I.(2013), blogs.wsj .com/cio/20 _ 3/1 0/1 0/how-techno o ...
  • Ruzek, B. & Pratt, R. (2010), Case Management Process Impl ...
  • Vani, V. & MLN, M.(2013), Bank@Post Office - A Global ...
  • نمایش کامل مراجع