هوش تجاری کاربردها، مزایا و چالش ها

هوش تجاری یا هوشمندی کسب و کار ، به فرآیند تبدیل داده های خام به اطلاعات تجاری و مدیریتی گفته می شود که به مدیران سازمان کمک می کند تا تصمیمات خود را سریعتر و بهتر اتخاذ کنند و بر اساس اطلاعات صحیح، عملکرد درست و سنجیده ای از خود نشان دهند . هوش تجاری اولین بار در دهه 90 میلادی در دانشگاه استانفورد با مطالعه 164 سازمان در کشورهای گوناگون و ارتباط آن با عملکرد سازمان ها معرفی شد. بسیاری از شرکت ها و سازمان ها برای حضور در رقابت بازار از هوش تجاری استفاده می کنند که بتوانند در تصمیم گیری ها و تغییرات، هزینه ها و ریسک های موجود را استخراج کرده و آن هارا مورد تحلیل قرار دهند. در این پژوهش به ابعاد مختلف هوش تجاری، تعیین تاثیر عوامل سازمانی، عوامل فنی و فرایندی در اجرای موفق هوش تجاری و مزایا و چالش ها می پردازیم.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، هوشمندی کسب و کار ، تصمیم سازی ، عوامل سازمانی