نگرش مدیریت ارشد بر تعارض و همکاری بین فروش و بازاریابی مطالعه موردی: شرکت شیرآلات کاویان

امروزه با توسعه و پیشترفت صنایع، تنوع و تخصصی شدن واحد ها، اهمیت رفتار و تناسب بین واحدهای یک کارخانه، موسسه و یا شرکت هاگردیده است. در این مقاله به واکاوی و کشف نحوه ی پاداش دهی به فروش و بازاریابی و رابطه بین این دو واحدها خواهیم پرداخت. اینموضوع را در شرکت شیرآلات کاویان می پردازیم و به این مسیله پرداخته است که آیا نگرش مدیران ارشد می توانست به همگونی و هماهنگی بردی می باشد و از میان فروش و بازاریابی و کاهش تعارض میان وظایف این دو واحد کمک کند و یا خیر. پژوهش حاضر، از نظر هدف کار نظر جمع آوری داده ها می توان در گروه پژوهش های توصیی-پیمایشی قرارداد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه ی کارکنان دو واحد فروش و بازاریابی به علاوه مدیران فروش این واحدها و مدیرعامل این شرکت بوده اند. که حجم آن شامل 23 نفر از کارکنان این واحدها را شامل میشود. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است. برای پاسخگویی به سوالات پژوهش و نتیجه گیری از روش های آماری وآزمون های متفاوت با استفاده از نرم افزارهایPLS و SPSS20 به نحوی که ذکر می شود، استفاده گردیده است. برای آزمون پایایی سوالات پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ، جهت بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کلموگروف- اسمیرنف، آزمون مدل جهت بررسی روایی سوالات و از فن مدل یابی ساختاری جهت بررسی برازش مدل پژوهش با داده های جمع آوری شده استفاده خواهیم نمود. نتایج نشان می دهد که سازمان هایی که از حمایت مدیران ارشد در این همکاری ها امری حیاتی بوده می باشد، چرا که موجب افزایش همگونی میان فروش و بازاریابی و کاهش چشمگیر تعارض های بین وظایف می گردد.

کلیدواژه ها:

مدیران ارشد ، واحد فروش ، بازاریابی ، شرکت شیرآلات کاویان