بررسی ارتباط اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان سازمانهای دولتی

هدف این پژوهش بررسی ارتباط اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل بازرگانی استان مازندران بوده و سوال اصلی این پژوهش عبارت است از اینکه: آیا بین اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل بازرگانی استان مازندران رابطه معنی داری وجود دارد؟ جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کارکنان اداره کل بازرگانی استان مازندران می باشد. که در زمان انجام تحقیق تعداد کارکنان شامل 84 نفر بوده است. برای تعیین حجم نمونه آماری، به جدول کرجسی و مورگان مراجعه شده است و از جامعه آماری 71 نفر، به طور تصادفی ساده انتخاب شده است.ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق 2 پرسشنامه می باشد. پرسشنامه اول پرسشنامه استاندارد آلن و می یر بوده، که شامل 24 پرسش می باشد. 8 پرسش اول جهت بررسی تعهد عاطفی، 8 پرسش دوم جهت یررسی تعهد مستمر و 8 پرسش سوم جهت بررسی تعهد تکلیفی یا هنجاری به کار برده شده است. پرسشنامه دوم در این تحقیق پرسشنامه اعتماد سازمانی بوده، که شامل 21 پرسش می باشد.نتایج این پژوهش نشان می دهد که: بین اعتماد سازمانی و تعهد (هنجاری و عاطفی) کارکنان رابطه وجود دارد و بین اعتماد سازمانی و تعهدمستمرکارکنان رابطه وجود ندارد و در پایان این تحقیق، پیشنهاداتی جهت بهبود عوامل موثر ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، تعهد عاطفی ، تعهد هنجاری ، تعهد مستمر ، اعتماد سازمانی