بررسی و اولویت بندی تأثیر محرکهای موفقیت تعمیم نام تجاری بر نگرش مصرف کنندگان

ذهنیت و برداشت های مصرف کنندگان از نام تجاری مبنای تصمیم به خرید و اعتماد به نام تجاری را شکل می دهند. پژوهش حاضر، به تجزیه و تحلیل تأثیر محرکهای موفقیت تعمیم نام تجاری بر نگرش مصرف کنندگان و شکل گیری نگرش نسبت به تعمیم نام تجاری که منجر به شکل گیری رفتار مصرف کننده در بازار به شکل نیات، انتخاب و خرید مجدد مصرف کننده می شود، پرداخته است. جامعه آماری، مصرف کنندگان و مشتریان در حوزه صنایع غذایی (محصولات تبرک) در شهر اصفهان می باشد که تعداد 166 نفر به عنوان نمونه تعیین شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه بوده و از آزمون ضریب همبستگی برای تحلیل فرضیه ها و شناسایی میزان و شدت رابطه بین متغیرها استفاده شده است و در نهایت با استفاده از روش تاپسیس فازی به رتبه بندی محرکهای تأثیر گذار بر موفقیت تعمیم نام تجاری پرداخته شده است. نتایج نشان می دهد، از بین محرکهای بالقوه موفقیت تعمیم نام تجاری؛ کیفیت نام تجاری مادر، تناسب ادراک شده، حمایت تبلیغات ادراک شده برروی نگرش و رفتار مصرف کنندگان، تأثیر مثبت، و قابلیت دسترسی رابطه ای منفی دارد. همچنین با توجه به نتایج حاصل از تکنیک تاپسیس فازی نیز، می توان اذعان داشت که تناسب بین محصولات نام تجاری مادر و محصول تعمیم یافته بیشترین تأثیر را بر نگرش و رفتار مصرف کنندگان دارد.

کلیدواژه ها:

تعمیم نام تجاری ، کیفیت نام تجاری مادر ، تناسب ، قابلیت دسترسی ، تبلیغات ادراک شده ، نگرش مصرف کننده