ارزیابی و انتخاب سیستم ERP با استفاده از تکنیک های MADM فازی

استفاده از سیستمهای ERP در سالهای اخیر توجه زیادی را به خود جلب نموده است. یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمان بهعنوان ستون فقرات اطلاعاتی یک سازمان محسوب میشود که تمامی عملیات تجاری سازمان را یکپارچه و اتوماسیون میکند. علیرغم تغییرات قابل توجهی که چنین سیستم هایی در تمامی سطوح سازمانی بوجود خواهند آورد، دقت ناکافی در انتخاب بسته های ERP میتواند صدمات جبران ناپذیری را به پیکره سازمان وارد نماید. بنابراین، ضروری مینماید که بسته ای انتخاب شود که در راستای تحقق اهداف و استراتژیهای سازمان باشد. هدف اصلی این تحقیق، ارائه رویکردی جهت انتخاب مناسبترین سیستم ERP برای صنایع ایرانی میباشد. ابتدا، معیارها و زیرمعیارها مناسب احصا شده و پس از انجام مقایسات زوجی، مدل غیرخطی میخاییلوف با توجه به مقایسات انجام شده شکل گرفت که ماحصل آن، اوزان و اولویت معیارها و زیرمعیارها میباشد. سپس، گزینه های موجود ERP توسط خبرگان بررسی گردید و گزینه های نامناسب از لیست حذف گردید. پس از تشکیل تیمی از مشاوران و متخصصان در زمینه سیستم های ERP، ارزیابی گزینه های موجود براساس معیارهای استخراج انجام گردید. در این پژوهش، از روش تاپسیس فازی برای انجام ارزیابی و رتبه بندی گزینه ها استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

تاپسیس فازی ، تئوری تصمیم گیری چند معیاره فازی ، روش میخاییلوف ، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان