ارائه یک سیستم جامع برای بیمارستانهای کشور جهت نوبت دهی آنلاین و حذف دفترچه بیمه از پروسه درمانی

یکی از مشکلاتی که بیمارستانهای کشور با آن مواجه بودند، شلوغ بودن بیمارستانها و عدم توانایی پاسخگویی بخش نوبتدهی و پذیرش به همه بیماران بود. امروزه سیستم نوبت دهی آنلاین در برخی از بیمارستانهای کشور فعال شده است. بیمارستانها برای افزایش رضایتمندی بیماران و کاهش هزینه های خود، بر روی کاهش زمان انتظار مراجعه کنندگان از طریق سیستم نوبت دهی آنلاین تمرکز کردهاند. ولی همچنان پروسه پذیرش بیمار با دفترچه، مشکلاتی را برای مراجعه کنندگان به همراه دارد. در این مقاله، ابتدا به بررسی سیستمهای نوبتدهی آنلاین موجود در ایران میپردازیم. بررسی این سیستمها شامل موارد تخصصی( امکانات، سرعت لود، سال تاسیس، کارآیی و ... ) میباشد. سپس بر اساس اطلاعات بدست آمده، سیستمی جامع جهت نوبت دهی آنلاین ارائه خواهیم داد. با این تفاوت که علاوه بر نوبت دهی، امکان ویزیت بیمار بدون نیاز به دفترچه و تنها با سامانه ارائه شده وجود داشته باشد.

کلیدواژه ها:

نوبت دهی آنلاین ، دفترچه بیمه ، کارایی سیستمها ، فلوچارت ، تحلیل سیستم