تعیین ارتباط رعایت حریم خصوصی با رضایت مندی بیماران بستری در بخش اورژانس بیمارستان شهید بهشتی قم

مقدمه و هدف : حریم خصوصی بیمار یک متغیر مهم در تعیین سطح رضایتمندی و درک بیماران از کیفیت خدمات مراقبتی است،به عنوان یکی از اصل های اساسی انسانیت و از حقوق بنیادی و نیاز ضروری و مهم هر انسان به شمار می آیدورعایت آن به ویژه درسیستم های مراقبت بهداشتی در الزامات شناخته شده است. رعایت حریم خصوصی و رضایت مندی بیماران یکی از اهداف اصلینظام خدمات سلامتی است. .هدف از این مطالعه تعیین میزان رعایت حریم بیماران و ارتباط آن با رضایت مندی آنان در بخشاورژانس می باشد.روش ها : این پژوهش یک مطالعه توصیفی، از نوع همبستگی است . 450 بیمار بستری در بخش اورژانس بیمارستان شهید بهشتیبا روش مطالعه دردسترس بررسی شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه شامل دوبخش ؛اطلاعات دموگرافیک و پرسشنامه حریمشخصی در ابعاد گوناگون حریم فیزیکی (13 گزینه)، اطلاعاتی (7گزینه) و روانی- اجتماعی (21 گزینه) و رضایت مندی بود. اطلاعاتبا استفاده از آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزارSPSS ویرایش 22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج : نتایج نشان داد که در حدود 50.6 درصد از بیماران میزان رعایت حریم خود را سطح نسبتا خوب در و 49.4 درصد از آن ها رعایت حریم خود را در سطح ضعیف و متوسط بیان کردند، هم چنین رعایت حریم بیماران در ابعاد فیزیکی 36.1 درصد و روانی- اجتماعی 41.9 درصد در سطح متوسط و حریم اطلاعاتی 30.6 در سطح نسبتا خوب بود.نتیجه گیری : با توجه به اینکه رعایت حریم خصوصی مورد توجه خاص متخصصین بالین و آموزش می باشد انجام اقداماتی جهتارتقا و افزایش رعایت مناسب حریم و رضایت مندی بیماران امری ضروری است.

کلیدواژه ها:

حریم خصوصی ، رضایت مندی ، اورژانس