رسیدگی آنلاین به شکایات علیه شهرداری

این مقاله به طور اختصار به چگونگی حل اختلافات دعاوی به صورت الکترونیکی در شهرداری ها می پردازد. در روند تطبیقی این مقاله سیستم حل اختلاف الکترونیکی در شهرداری های انگلیس بررسی شده و امکان اعمال این سیستم در ایران و برخی از مشکلات حقوقی و اجرایی بررسی خواهد شد. روش هایی در جهت بهره برداری از امکانات موجود مانند استفاده از ایمیل و الگو برداری از سایر مراکز حل اختلاف خارجی و داخلی ارائه داده خواهد شد. همچنین مواردی از قبیل پذیرش ادله به صورت الکترونیکی ارجاع اجباری به مراجع حل اختلاف و اموزش عموم بررسی خواهد شد.