بکارگیری روش آماری درارائه بهتر خدمات با هدف طرح تکریم ارباب رجوع

مقاله پیشرو درموردبکارگیری تعدادمتقاضیان به روشآماری درماه های پرفشارسال جهت انجام بهتر و سریعترخدمات به متقاضیان و مشترکین عزیزمیباشد از انجایی که کارشرکت برق درارتباط با ارباب رجوع است و هدف شرکت جلب رضایت مشتری است و این امر باتوجه به ا ستقلال شرکت و بالا رفتن سطح توقعات مسئولین اهمیت بیشتری می یابد درراستای طرح تکریم ضمن تشریح روش آماری و ترسیم دیاگرام های مربوط و قیاس آن نکاتی راجع به بهینه سازی ارایه خدمات پیشنهاد میگردد.

کلیدواژه ها:

مشترک ، متقاضی ، میانگین ، انحراف معیار ، واریانس