سایش اجتماعی کارکنان: مفهوم، پیامدها

هدف از این مقاله بررسی مفهوم سایش اجتماعی و پیامدهای آن می باشد. روش پژوهشاسنادی- تحلیلیی با استفاده از منابع چاپی و الکترونیکی است. یافته ها بیانگر آن است کهسایش اجتماعی شامل همه رفتارهای منفی است که در طول زمان از کارکنان صادر می شودو باعث تضعیف تواناییهای شخص میگردد. همچنین پیامدهای سایش اجتماعی عبارتند از:پیامدهای نگرشی که شامل مواردی چون عدم رضایتمندی، تعهد پایین، درگیری شغلیپایین و عدم اعتماد میان افراد میباشد. پیامدهای سلامت و بهزیستی که شامل فشار روحی،تنیدگی و افسردگی میباشد. پیامدهای رفتاری که شامل رفتارهای انحرافی مانند خشونت وخرابکاری، غیبت، وقفه در کار و کندکاری ارادی و رفتارهای غیرشهروندی است.

کلیدواژه ها:

سایش اجتماعی ، پیامدها ، کارکنان