ارزیابی نقش دفتر مدیریت پروژه(PMO) در بهبود عملکرد کارمندان بر اساس استانداردPMBOK مطالعه موردی:پروژه قطار شهری شیراز

اغلب اصلی ترین هدف سازمانها استفاده بهینه از عوامل تولید و رسیدن به اثربخشی است.این عوامل شامل زمین، سرمایه، نیروی انسانی، فناوری و مدیریت است.در این بین نیروی انسانی ارزشمندترین دارایی سازمانهاست و از حساسیت بالایی برخوردار است. عملکرد انسان در درون سازمان انعکاسی از دانش، مهارت و ارزشهای او است. به همین منظور شناخت عوامل موثر بر عملکرد کارکنان یکی از اهداف بهسازی نیروی انسانی در مدیریت بخش های دولتی و خصوصی می باشد که برای سنجش دانش، توانایی، انگیزش، رفتار شغلی و عملکردی کارکنان پایه ریزی می شود. مدیریت پروژه به مفهوم بکارگیری دانش، مهارت ها، ابزارها و تکنیک های لازم برای دستیابی به موفقیت پروژه است و موفقیت پروژه به مفهوم آن است که پروژه تحویل محصول یا خدمات نهایی خود را در زمان، هزینه و عملکرد تایید شده به انجام برساند. دفتر مدیریت پروژه یا دفتر پروژه، واحدی سازمانی برای مرکزیت دهی و هماهنگی مدیریت پروژه های تحت نفوذ آن است. پژوهش حاضر به ارزیابی نقش دفتر مدیریت پروژه در بهبود عملکرد نیروهای انسانی بر اساس استاندارد PMBOK میپردازد. هدف پژوهش بررسی تاثیر دفتر مدیریت پروژه بر عملکرد نیروهای انسانی به منظور افزایش بهبود قابلیت های سطح عملکرد پروژه می باشد. در این تحقیق پروژه خط یک متروی شیراز بعنوان مطالعه موردی انتخاب شد. لذا با تعیین روش ارزشیابی عملکرد منابع انسانی، روش اولویت بندی معیارها تبیین شد. ارزشیابی عملکرد در دو دوره یک ساله قبل و بعد از راه اندازی دفتر مدیریت پروژه انجام شد. نهایتا ستاده های ارزشیابی کمی سازی و مورد تحلیل قرار گرفت. با مشارکت دادن نیروی انسانی بر اساس تکنیک های دفتر مدیریت پروژه، عملکرد منابع انسانی پروژه بهبود پیدا کرده و نیروی هم افزایی حاصل از رضایت و امنیت شغلی باعث مشارکت کاراتر پرسنل گردید.

کلیدواژه ها:

دفترمدیریت پروژه PMO ، استاندارد PMBOK ، مدیریت منابع انسانی ، ارزشیابی عملکرد