مقدمه ای بر مدل تعالی سازمانی EFQM

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,570

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

FINMGT04_133

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

چکیده مقاله:

خودارزیابی سازمانی ابزاری است که می تواند برای شناسایی و بهبود رقابت پذیری سازمان، مورد استفاده قرار گیرد. مدل های تعالی و از جمله مدل EFQM به عنوان یک دسته از این روشها، استفاده بسیار زیادی در خودارزیابی پیدا نموده اند EFQM به عنوان چارچوبی اولیه برای ارزیابی و بهبود سازمان ها، نشان دهنده مزیت های پایدار و ماندگاری است که یک سازمان سرآمد باید به آنها دست پیدا کند. این مدل با ارائه یک چارچوب جامع و غیرتجویزی، امکان خودارزیابی و مقایسه با دیگر رقبا را فراهم میآورد. بدیهی است مدل EFQM به عنوان یکی از مدل های تعالی سازمانی با استناد به معیارهای نه گانه خود، ابزاری مناسب برای آسیب شناسی و طراحی برنامه های توسعه سازمانی به شمار می رود که از طریق آن میتوان فرصت های بهبود در سازمان را شناسایی کرد. در این مقاله ضمن بیان مفاهیم و مبانی مدل تعالی سازمانی EFQM معیارها و مزیت های آن نیز مورد مطالعه قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، خودارزیابی ، مدل تعالی سازمانی EFQM ، معیارهای نهگانه مدل EFQM

نویسندگان

علیرضا اخوان علاف

مدرس، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران

محمد شهبازی

مدرس، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران

بهرام روحانی

پژوهشگر، گروه آموزشی مدیریت بازرگانی، واحد بجنورد، دانشگاه آزاد اسلامی، بجنورد، ایران

محمد ناصری

عضو هیئت علمی، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی فردوس، مشهد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • مدل ارزیابی عملکرد سازمان های تحقیقات غیرصنعتی
  • محمد دهقانی سریزدی، محمد صالح اولیاء، بهداد کیانی و کاظم ...
  • قرج مجیبی میکلایی، نیلوفر ایمان و وحید عرب "ارزیابی عملکرد ...
  • فرشید عبدی و امیر کرباسی یزدی "مدل بومی شده EFQM ...
  • منوچهر نجمی و سیروس حسینی "مدل سرآمدی EFQM از ایده ...
  • عبدالمحمد رازانی "آشنایی با مدل EFQM _ انتشارات مام، تهران، ...
  • بهرام جلوداری ممقانی "تعالی سازمان EFOM " انتشارات مرکز آموزش ...
  • مجتبی اکبریان و امیرعباس نجفی "همراستاسازی مدل تعالی کیفیت اروپایی ...
  • اسفندیار سعادت "مدیریت منابع انسانی _ اشارات سمت، تهران، .1392 ...
  • A. Conti 1, "The TQM Magazine" A History and Revie ...
  • H. Akkermans and K. Oorschot 2, "Journal of the Operational ...
  • _ J.. Tari 1 _ and S.J. Espinosa 2, "The ...
  • R. Faraji 1, "International Journal of Academic Research in Business ...
  • I1, No. 5, pp. 24-39, 2010. ...
  • نمایش کامل مراجع