تحلیل و شناخت مهارتهای ارتباطی بر اساس هوش اجتماعی شاهد تجربی: کارکنان بندر نوشهر

هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه ی هوش اجتماعی و مهارتها ی ارتباط ی کارکنان بندر نوشهر میباشد.این تحقیق توصیف ی از نوع همبستگ ی است.جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی کارکنان بندر نوشهربوده که تعداد آنها 380 نفر می باشد و جهت نمونه گیری از بین افراد جامعه؛ با توجه به جدول مورگان، تعداد108 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. جهت جمع آور ی اطلاعات در این تحقیق، از دو پرسشنامه هوش اجتماعی ترومسو(2001 (و مهارت های ارتباطی جرابک (2004 (استفاده شده است که روایی آن به وسیله کارشناسان تایید شده است و ضریب آلفای کرونباخ توسط نرم افزار spssبه ترتیب برابر826/0 و87/0می باشد.برای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده می شود که در سطح آمار استنباطی از آزمون تی غیروابسته و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است .نتایج نشان داد که بین متغیرهای هوش اجتماعی و مهارت های ارتباطی رابطه مثبت ومعنادار ی وجود دارد. همچنین از بین مولفه های پردازش اطلاعات اجتماعی، مهارتهای اجتماعی و آگاهی ها ی اجتماعی ، پردازش اطلاعات اجتماعی تاثیربیشتری بر مهارت های ارتباطی دارد.

کلیدواژه ها:

هوش اجتماعی ، مهارت ارتباطی ، پردازش اطلاعات اجتماعی ، مهارتهای اجتماعی ، آگاهی های اجتماعی