اولویت بندی تاثیرگذاری مولفه های تعهد سازمانی بر عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری تهران)

سازمان ها به افرادی نیاز دارند که به نفع سازمان و فراتر از وظایف مقرر تلاش کنند. این امر به ویژهه در مشاغل حساس و بحرانی از اهمیت به سزایی برخوردار است؛ چرا که کوتاهی در جهت ایجاد تعهد و وابستگی روانی در اعضای سازمان، مستلزم افزایش هزینه ها برای ایجاد سیستم های کنترل و نظارت دقیق و پیچیده خواهد بود. از این رو، در تنقیق حاضر به اولویت بندی تاثیرگذاری مولفه های تعهد سازمانی بر عملکرد کارکنان پرداخته شده است. این تحقیق از نظر هدف از نوع پژوهش های کاربردی و از نظر روش از نوع پژوهش های توصیفی پیمایشی منسوب می گردد. جامعه آماری مورد مطالعه شامل کارکنان اجرایی شهرداری تهران (منطقه 3) به تعداد 97 نفر می باشد. برای تجزیه و تحلیلداده ها از آزمون فریدمن، استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فریدمن نشان داد که بین میانگین رتبه مولفه های تعهد سازمانی تفاوت معنی داری وجود دارد. بر اساس نتایج، ترتیب الویت بندی مولفه های تعهد سازمانی عبارتست از: تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد هنجاری. همچنین نتایج حاصل از آزمون فریدمن نشان داد که بین میانگین رتبه مولفه های عملکرد کارکنان تفاوت معنی داری وجود دارد. براسژا نتایج، ترتیب الویت بندی مولفه های عملکرد کارکنان عبارتست از: وضوح، انگیزه، ارزیابی، توانایی، محیط اعتبار و کمک.

کلیدواژه ها:

تعهد عاطفی ، تعهد مستمر و تعهد هنجاری ، عملکرد کارکنان ، شهرداری