مقایسه تئوریکی – تجربی بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهره وری نیروی انسانی سازمان ها

امروزه ارتباطات و مکاتبات اداری در سازمانها و موسسات اقتصادی ، به دلیل گسترش و توسعه روزافزون تغییرات فناوری درجهان و نیز افزایش سریع تغییرات محیطی و لزوم پاسخگویی سریع و مناسب سازمان به این تحولات کاملاً متحول شده است . بدین منظور ، استفاده از سیستم اتوماسیون اداری به عنوان روشی نوین، از سویی به جریان کار سرعت می بخشد و از سویی دیگر، با جمع آوری اطلاعات مجموعه فعالیتهای سازمان و طبقه بندی آنها، بستر مناسبی را برای سرعت بخشیدن به امور روزمره فراهم می سازد. اتوماسیون اداری موضوعی است که اخیراً در حوزه فناوری اطلاعات مورد توجه زیادی قرار گرفته است . با توجه به این که اتوماسیون اداری، بهترین ابزار برای رسیدن به راهکارهای مفید، جهت صرفه جویی در زمان و استفاده بهینه از امکانات موجود در سازمان میباشد ، از همین رو است که راه حلهای مکانیزه به گردش مکاتبات سازمان سرعت بخشیده و همچنین مدیریت بر گردش کارها را میسر می سازد. در مقاله حاضر پس از ارائه توضیحاتی درباره اتوماسیون اداری و بهره وری منابع انسانی ، ضمن اشاره به تحقیقات تجربی انجام شده در این زمینه ، به استخراج شباهت های بین نتایج تحقیقات فوق شامل : افزایش سرعت در گردش جریان کار ، توجه به سیستم اطلاعاتی به عنوان ابزار رقابتی ، اهمیت سیستم های اطلاعاتی در افزایش بهره وری ، نقش اتوماسیون در افزایش کارایی دفاتر اداری ، نقش اتوماسیون در کاهش مفاسد اجتماعی ، تسریع در پاسخگویی و کاهش مکاتبات ، اتوماسیون اداری و ارتباطات سازمانی ، پرداخته شده است . در پایان نتیجه گیری شده است که اتوماسیون اداری بر بهره وری منابع انسانی تاثیر مثبت داشته وسازمانها با بکارگیری اتوماسیون اداری و ارتقاء بهره وری کارکنان خود می توانند به اهداف بهینه دست یابند و از دورباره کاری ها جلوگیری کنند

کلیدواژه ها:

اتوماسیون اداری ، بهره وری نیروی انسانی ، مطالعه تطبیقی