بررسی رابطه بین تصویر فروشگاه با رضایتمندی مشتریان فروشگاههای پوشاک مردانه شهر اهواز

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,156

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

FNCAM01_558

تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین تصویر فروشگاه با رضایت مندی مشتریان در فروشگاه های پوشاک مردانه شهر اهواز می باشد. روش تحقیق حاضر با توجه به هدف آن کاربردی بوده و به لحاظ گردآوری داده‌های مورد نیاز در زمره تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. جامعه آماری و نمونه آماری این تحقیق به ترتیب 793 نفر و 259 نفر می باشد،که در محاسبه نمونه آماری از فرمول کوکران استفاده شده است. طبق نتایج این تحقیق، بین تصویر فروشگاه با رضایت مندی مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد. و هم چنین بین مؤلفه های تصویر فروشگاه،مانند(فضای فروشگاه، تسهیلات، راحتی، پرسنل فروش، ترفیع فروش، کالای فروشگاه و خدمات) با رضایت مندی مشتریان نیز رابطه معنی داری وجود دارد.

نویسندگان

سعید صیادی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی دانشگاه آزاد سنندج

حسن الوداری

عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور تهران

عادل فاطمی

عضو هیات علمی و معاون پژوهشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ailawadi KL, Keller KL .Understanding retail branding: conceptual insights and ...
  • Hu H, Jasper CR. Social cues in the store environment ...
  • Kamenidou, I؛ Weinstein S. Market Research of Processed Peaches in ...
  • Kotler P. Atmospherics as a marketing tool. Journal of Retailing, ...
  • Lindquist, J. D. Meaning of image. Journal of Retailing, _ ...
  • .Malcom Sullivan, Dennis Adcock Retail Marketing. London. Thomson .(2002) _ ...
  • Martineau, P. The personality of the retail store. Harvard Business ...
  • Newman AJ, Patel D. The marketing directions of two fashion ...
  • Pratten, J.D., "customer satisfaction and waiting staff" International journal of ...
  • Ratnatunga J, Ewing M. The brand capability value of integrated ...
  • Thang DCL, Tan BL. Linking consumef perception to preference of ...
  • Wirtz J, Mattila AS, Tan RLP.The role of congruency in ...
  • Wood S, Browne S. Convenience store location planning and forecasting- ...
  • نمایش کامل مراجع