تحلیل وضعیت دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) روستایی در استان همدان

هدف کلی این تحقیق تحلیل وضعیت دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی در استان همدان می باشد که سعی شده نقاط قوت، نقاط ضعف و فرصت ها و تهدیدهایی را که دفاتر خدمات رسانی روستایی با آن ها مواجه است را از طریق تحلیل SWOT مورد بررسی قرار دهد. جامعه مورد بررسی شامل 205 نفر از مدیران دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی بود که اطلاعات و داده های مورد نیاز به صورت میدانی و از طریق سه سری پرسشنامه گردآوری گردیده است. ابتدا از 20 نفر از کارشناسان در مورد نقاط چهارگانه قوت، ضعف و فرصت-ها و تهدیدها با فن دلفی نظرسنجی گردید و سپس پرسشنامه اصلی تدوین و بین مدیران دفاتر فاوا توزیع گردید. نتایج نشان داد که آشنایی پاسخگویان با خدمات پایه ارتباطی و اطلاعاتی، تأسیس و برنامه ریزی جهت توسعه دفاتر خدمات روستایی، سطح بالای پوشش و گستردگی بهره گیری از رسانه ها در مناطق روستایی، ایجاد روستایی، انگیزه در مدیران برای ارائه خدمات در بستر ICT و وجود زمینه های شناختی در آنها نسبت به اهمیت و ضرورت فعالیت های آگاه سازی در زمینه ICT روستایی در زمره مهم ترین نقاط قوت بیان گردید. در رابطه با نقاط ضعف مطرح شده، نظام مدیریت، سازماندهی و برنامه ریزی ICT روستایی مقوله آگاه سازی نسبت به خدمات قابل ارائه توسط دفاتر خدمات روستایی، پایین بودن سطح سواد بین روستاییان و بی سوادی تکنولوژیکی کاربران، فقدان موضوعات محلی و مشکل زبان، عدم وجود مراکز حمایت کننده و سازمان دهنده برای هدایت مراکز و توسعه آنها می توان اشاره نمود. افراد مورد مطالعه، مواردی شامل بعد آمادگی فرهنگی و نیز ظرفیت های اقتصادی-اجتماعی در جامعه روستایی و بعد زیرساخت های پایه برای توسعه ICT روستایی به عنوان فرصت های پیش رو بیان اظهار نمودند و ضعف دیدگاه نیازمندی به افزایش آگاهی مدیران و برنامه ریزان حوزه خدمات رسانی روستایی، عدم بهره گیری ضابطه مند و هدایت شده از توانمندی های بخش خصوصی در روند خدمات رسانی مراکز جزو مهم ترین تهدیدات از نقطه نظر پاسخگویان بوده است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، دفاتر خدمات رسانی روستایی ، نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها ، تهدیدها ، استان همدان