کاربرد FMEA در مدلQFD جهت بهبود کیفیت ارائه خدمات محصول کانکتور(مطالعه موردی: کارخانجات مخابراتی ایران)
محل انتشار: کنفرانس ملی آینده پژوهی،مدیریت و توسعه پایدار
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 368
فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FRMSD01_058
تاریخ نمایه سازی: 26 بهمن 1398
چکیده مقاله:
موضوع واهداف : در این مقاله با هدف کاهش سطح ریسک های فرایندی به روش FMEA2 نسبت به شناسایی و تحلیل آسیب های فرایندی و کاربرد آن در 4ماتریس تکنیک گسترش عملکرد کیفیت ( ( QFD3 محصول کانکتور پرداخته شده است.روش تحقیق : تحقیقی توصیفی از نوع بررسی موردی بوده وکل فرایند تولید را مورد پوشش قرار داده است. ابتدا جهت تشخیص ، میزان ریسک (RPN4) تعیین و نیز راه کارهای اجرایی هر ریسک تشکیل شده است. سپس حسب وجود راه کار مشترک برای برخی ریسک ها نسبت به اولویت بندی راه کارها با شاخص های هزینه اجرا، زمان اجرا ، سرعت تطبیق پذیری با سیستم و محیط و نیز RPN اصلاح شده اقدام گردید. دستاوردهای تحقیق : با استفاده از نتایج FMEA علل بروز خطاهایی که عدد RPN آنها بالاتر از حد مجاز 150 می باشد، به سطر های اول ماتریس های خانه کیفیت منتقل شده تا ضمن انجام اقدامات اصلاحی ، و همچنین ترجمه این علل به مشخصه های فنی و مهندسی و تعیین ویژگی های قطعات و اجزا وبالاخره تعیین فرایند های کلیدی، کنترل های بیشتری بر روی آنها انجام گیرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سمیه حاتمی
گروه مدیریت صنعتی ،واحد یزد، دانشگاه آزاد اسلامی ، یزد ، ایران
حسن دهقان دهنوی
دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی یزد، یزد، ایران