تاملی بر مفهوم عذرخواهی و نقش آن در سازمان

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,114

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

FRMSD01_239

تاریخ نمایه سازی: 26 بهمن 1398

چکیده مقاله:

انسان به عنوان موجودی اجتماعی برای رفع نیازهای زندگی فردی و اجتماعی خود نیازمند ارتباط و تعامل با سایر همنوعان خود است. روابط بین فردی از مهم ترین مولفه های زندگی انسان از آغاز تولد تا هنگام مرگ است که اساس و شالوده هویت و کمال انسان است و مبنای اولیه پیوند وی با دیگران را تشکیل می دهد. هیچ یک از توانمندی های بالقوه انسان، جز در سایه روابط بین فردی رشد نمی کند. فراگیری روابط بین فردی صحیح، اهمیت بسزا در ایجاد سلامت روانی، رشد، شخصیت، هویت یابی، افزایش بهره وری شغل، افزایش کیفیت زندگی، افزایش سازگاری و خودشکوفایی دارد. افرادی که از مهارت های ارتباطی ضعیف تری برخوردارند کمتر از سوی اطرافیان خود پذیرفته می شوند و با مشکلات کوتاه مدت و بلندمدت زیادی روبه رو هستند. بنابراین در این مقاله، عذرخواهی به عنوان یکی از مهم ترین مولفه های تعاملات انسانی، مورد بررسی قرار می گیرد و همچنین درمورد ارتباط آن با متغیرهایی همچون مدیریت تعارض، بخشش و فرهنگ، مطالبی بیان می شود.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

علیرضا رجبی پورمیبدی

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه یزد، ایران

سیدمهدی الحسینی المدرسی

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه یزد، ایران

مهدی سبک رو

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه یزد، ایران

عاطفه صلح جو

کارشناسی ارشد MBA، دانشکده اقتصاد، حسابداری و مدیریت، دانشگاه دولتی یزد، ایران.