اولویت بندی اهداف استراتژیک کارت امتیازی متوازن با استفاده از رویکرد کمی SWOTو تاپسیس فازی

برنامه ریزی استراتژیک برای موفقیت و ایجاد مزیت رقابتی در محیط پیچیده و رقابتیامروز، امری ضروری به نظر میرسد. کارت امتیازی متوازن، ابزار نسبتا جدیدی برای برنامه ریزیو اجرای استراتژی است. یکی از مراحل اصلی مرتبط با پیاده سازی مدل کارت امتیازی متوازن،اولویت بندی اهداف استراتژیک مبتنی بر نقشه استراتژی است. برای اولویت بندی اهدافاستراتژیک، رویکردهای مختلف وجود دارد. در این مقاله، نقاط قوت، ضعف و فرصت ها و تهدیداتاولویت دار سازمان به عنوان معیارهای ارزیابی اهداف استراتژیک در نظر گرفته شده است. سپس بااستفاده از تکنیک تاپسیس اهداف استراتژیک اولویت بندی شده اند. برای به کارگیری تکنیکتاپسیس فازی، ضروری است که معیارها وزن دهی شوند. با توجه به وجود ارتباط و وابستگیدرونی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدات از روش ANPبرای وزن دهی آنها، استفاده شدهاست. پس از اولویت بندی اهداف ارتباطات آنها با استفاده از روش دیمتل فازی تعیین شده ونقشه ارتباطات علت و معلولی میان آنها ترسیم شده است. نهایتا یک مطالعه موردی برای نشاندادن اثربخشی روش پیشنهادی ارایه می شود

کلیدواژه ها:

اهداف استراتژیک ، تاپسیس فازی ، کارت امتیازی متوازن ، تحلیل شبکه ای ، ماتریس ، SWOT