شهروندمداری و اثر بخشی آن در بهبود ارائه خدمات شهری با تأکید بر بخش مرکزی شهر گیلانغرب

موضوع مشارکت دهی شهروندان در امور از یک دهه قبل تا کنون به عنوان عامل اساسی در بررسی های توسعه مورد توجه بوده است. در تحقیق حاضر، ضمن تأکید بر تقویت روحیه و حقوق شهروند مداری در شهر گیلانغرب، جایگاه مردم در برنامه ریزی و حرکت به سمت شهروند مداری پی گیی شدهاست، و نیز سعی شده است که معنای روشنی از شهروند مداری در قالب دو واژه ی شهروندی و مشارکت عنوان گردد. در این راستا در ابتدای کار با بررسی اسناد کتابخانهای و با استفاده از منابع معتبر فارسی و لاتین موجود در این زمینه، چارچوب نظری تدوین شده و به دنبال آن رسشنامه ای برای سنجش وضعیت مشارکت شهروندی در سطح شهر تهی گردید و حجم نمونه با توجه به معادله ی کوران 273 خانوار بوده است که برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از برنامه های spss و روش های آماری مرسوم استفاده شده است. با توجه به نتایج پرسشنامه مشخص گردید که تمایل به مشارکت در بعد ذهنی بسیار بالا است اما در بعد عینی آن، مشارکت در سطح ضعیفی قرار دارد به همین خاطر با توجه به واقعیت امر، لزوم تقویت احساس شهروندی از یک سو و شهروند مدار بودن نهادهای مسئول شهر (شهرداری، شورای شهر و ...) از سوی دیگر، میتواند به عنوان یکی از راهکارهای اساسی در حل مشکلات شهری بخصوص در شهر گیلانغرب که در منطقه ی محرومی از کشور نیز واقع شده است مطرح باشد.

کلیدواژه ها:

شهر ، شهروند ، مشارکت ، اثربخشی ، گیلانغرب