تاثیر آموزش مدیریت کیفیت فراگیر بر فرهنگ سازمانی و الگوهای رفتاری سالم کارکنان شرکت پژوهش و فناوری پتروشیمی

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر آموزش مدیریت کیفیت فراگیر بر فرهنگ سازمانی و الگوهای رفتاری سالم کارکنان شرکت پژوهش و فناوری پتروشیمی است. این پژوهش از نوع نیمه آزمایشی (گروه آزمایش و گواه) است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 25 نفر از کارکنان که طی 36 جلسه 8 ساعته آموزش مدیریت کیفیت فراگیر دریافت کرده بودند به عنوان گروه آزمایش و 25 نفر از کارکنان که طی 36 جلسه 8 ساعته آموزش مدیریت کیفیت فراگیر دریافت کرده بودند به عنوان گروه آزمایش و 25 از کارکنان که چنین آموزشی دریافت نکرده بودند، پس از همتاسازی با گروه آزمایش به عنوان گروه گواه انتخاب شدند و با پرسشنامه استاندارد فرهنگ سازمانی (دنیسون، 2000) و پرسشنامه الگوهای رفتاری سالم کارکنان شرکت رجا به صورت پیش آزمون و پس آزمون ارزیابی شدند. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه فرهنگ سازمانی 0/83 و برای پرسشنامه الگوهای رفتاری سالم کارکنان، در رفتار سازمانی برابر با 0/81 و در عملکرد سازمانی برابر با 0/82 محاسبه شد. روایی محتوایی پرسشنامه ها را نیز اساتید تایید کردند. نتایج تحلیل کوواریانس نشان داد که آرایه آموزش مدیریت کیفیت فراگیر به گروه آزمایش موجب بهبود در نمرات پس ازمون پرسشنامه های فرهنگ سازمانی و الگوهای رفتاری سالم کارکنان شده است. نتایج به دست آمده نشان داد که آموزش مدیریت کیفیت فراگیر بر روی فرهنگ سازمانی و الگوهای رفتاری سالم کارکنان شرکت پژوهش و فناوری پتروشیمی موثر بوده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت فراگیر ، فرهنگ سازمانی ، الگوهای رفتاری سالم