CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر تجربیات مصرف بر روی تمایلات رفتاری مشتریان از نظر عرضه کنندگان گوشی های تلفن همراه

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۷ | تعداد نمایش خلاصه: ۵۶ | نظرات: ۱
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: HMODIR02_003
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۴۷۷.۵۴ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۷ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۷ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر تجربیات مصرف بر روی تمایلات رفتاری مشتریان از نظر عرضه کنندگان گوشی های تلفن همراه

    محمدرضا حمیدی زاده - استاد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
  مریم اخوان - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
  احمد کاظمی گرجی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

چکیده مقاله:

تلفن همراه امروزه به عنوان یکی از مظاهر فناوری ارتباطی نوین در زندگی فردی و اجتماعی بشر جایگاه قدرتمندی پیدا کرده است. با توجه به تغییرات گسترده محیطی که به وقوع پیوسته است، رقابت در بازار گوشی های تلفن همراه نسبت به قبل دشوارتر شده است و تنها راه موجود برای سازمان ها برای بقا در این بازارها، کسب مزیت های رقابتی جدید و غیرقابل تقلید می باشد. بسیاری از محققان عنوان نموده اند که یکی از راه های اساسی برای رسیدن به این مزیت های رقابتی تمرکز بیشتر بر روی مشتریان می باشد. از این رو در طی سال های اخیر با توجه به درک این موضوع که مشتریان تدثیر به سزایی بر روی موفقیت استراتژی های سازمانی دارند. بسیاری از محققین پژوهش های زیادی در خصوصی روابط مشتری و سازمانی داشته اند که در این بین، تعداد پژوهش هایی که در خصوص اهمیت کنترل تجارب مشتری از مصرف محصول مورد نظر بوده است، در حال افزایش می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تدثیر تجربیات مصرف بر روی تمایلات رفتاری مشتریان در صنعت گوشی های تلفن همراه صورت پذیرفته است. تحقیق حاضر از نوع تحقیق علمی مروری است وبر مرور مهمترین منابع در دسترس استوار می باشد که در ابتدا به بررسی ادبیات نظری مربوط به تجربیات مصرف و تمایلات رفتاری مشتریان می پردازد و سپس پیشینه تجربی موجود در خصوص تاثیر تجربیات مصرف بر روی تمایلات رفتاری مشتریان را مورد بررسی قرار می دهد. نتایج پژوهش حاضر نشان داد که درک اهمیت و تاثیرگذاری عوامل احساسی و غیرمنطقی بر روی رفتار مشتریان عامل اساسی در توجه بیشتر به تجربیات مصرف می باشد و در واقع این نکته به این معنا می باشد که در بسیاری از مواقع افراد تصمیمات و رفتارهای خود را نه بر اساس نمنطق بلکه بر اساس تجربیات پیشین خود اتخاذ می کنند.

کلیدواژه‌ها:

تجربیات مصرف، تمایلات رفتاری، خرید دوباره محصول، بازاریابی دهان به دهان و صنعت گوشی های تلفن همراه

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-HMODIR02-HMODIR02_003.html
کد COI مقاله: HMODIR02_003

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حمیدی زاده, محمدرضا؛ مریم اخوان و احمد کاظمی گرجی، ۱۳۹۷، بررسی تاثیر تجربیات مصرف بر روی تمایلات رفتاری مشتریان از نظر عرضه کنندگان گوشی های تلفن همراه، دومین همایش بین المللی مدیریت،حسابداری،اقتصاد و علوم اجتماعی، همدان، دبیرخانه دایمی کنفرانس، https://www.civilica.com/Paper-HMODIR02-HMODIR02_003.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (حمیدی زاده, محمدرضا؛ مریم اخوان و احمد کاظمی گرجی، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (حمیدی زاده؛ اخوان و کاظمی گرجی، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

5.0
۱ تعداد پژوهشگران نظر دهنده
5 1
4 0
3 0
2 0
1 0
مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: ۱۵۴۷۴
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.