بررسی نقش حسابرسی در رضایتمندی مشتریان در شهرک های صنعتی استان آذربایجان غربی

هدف کلی تحقیق حاضر، بررسی نقش مطلوبیت عملکرد حسابرسی در رضایتمندی ذی النفعان شهرک های صنعتی استان آذربایجان غربی است و معیارهای پایه ای، خدمات به ذی النفعان، نوآوری، توسعه روش ها و دانش، دانش و مهارت کسب و کار و توسعه نیروی کار به عنوان ابعاد مطلوبیت عملکرد حسابرسی هستند، روش تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و نوع، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان واحدهای صنعتی استان آذربایجان غربی می باشد. نتایج حاکی است به ترتیب معیارهای پایه ای، توسعه روش ها و دانش، توسعه نیروی کار، خدمت به ذی النفعان، دانش و مهارت کسب و کار و نهایتا نوآوری تاثیرگذارترین شاخص های مطلوبیت عملکرد حسابرسی در رضایتمندی ذی النفعان دارد.

کلیدواژه ها:

حسابرسی ، رضایتمندی مشتریان ، واحدهای صنعتی استان آ.غ